(通讯员:宋悦玮)
3 月 31 日,宝鸡市金台区劳动就业服务中心开展了第一期 “金质服务 我在岗” 业务大讲堂活动,旨在提升业务技能与服务水平,深化社保领域专项整治工作。工伤、失业保险科全体人员参与,通过 “理论 + 实操”“讲授 + 互动”“提问 + 点评” 的形式,进行业务练兵比武,成效显著。
活动中,5 名工作人员借助 PPT 展示与现场讲解,详细阐述了失业保险待遇、工伤保险参保政策规定、待遇领取资料审核、待遇类别标准、数据筛查比对及待遇核定等内容。同时,进行陕西省社会保障一体化信息系统的实操演示,展示参保、待遇相关流程,并回放个别案例报销过程。中心领导随机抽取工伤待遇报销资料,模拟报销情景,现场考核指导。
由中心领导班子组成的评审团,从政策把握、服务流程、风险防控三方面逐一点评,指出案例中的共性问题并分享业务经验。比武结束后,全体干部职工还接受了社保领域警示教育。
此次业务大讲堂聚焦工伤、失业保险经办业务。后续各科室将持续开展此类活动。通过业务比武,经办人员巩固了政策知识,强化了系统操作能力,提升了业务经办水平,推动社保经办服务提质增效。
金台区劳动就业服务中心期望通过该活动,激励工作人员 “重学习、强业务、提效能、转作风、优服务”。日常工作中要学好政策,以学促干,严格把控 “按规参保、资料审核、数据比对、资金发放、跟踪服务” 五个关键环节,为服务发展和保障民生增添新动力。
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