汉中市勉县：创建多元调解新体系夯实和谐基础
（王卓 通讯员：张鸿雁）
今年以来，针对新形势下新就业形态劳动者数量大幅增加、多样化劳动纠纷随之增多的问题，汉中市勉县人社部门不断推动构建新时代和谐劳动关系，积极推动基层调解组织建设，主动多层次、全方位、一站式多元基层争议调解新体系，将劳动关系公共服务延伸到社区、企业一线，开通了纠纷化解 “快车道”，现场第一时间核处并妥善化解劳动纠纷，推动了劳动纠纷防控关口前移、劳动争议快速反应快速化解，切实将各类劳动纠纷化解在萌芽状态，夯实了和谐劳动关系基础，有效提升了基层劳动关系治理效能，维护了辖区劳动关系的和谐稳定，营造了良好的营商环境。
创建争议多元调解新体系。勉县人社局持续延伸劳动纠纷排查工作触角，积极推动基层调解组织建设，在勉县劳动人事争议仲裁院的基础上成立了勉县劳动人事争议调解中心和勉县新就业形态劳动纠纷一站式调解中心，在勉县非公企业家服务中心成立了勉县民营企业劳动人事争议调解中心，在县循环经济产业园区成立勉县劳动人事争议调解中心园区工作室，完善工作程序，夯实工作职责，形成了“仲裁院+调解中心+一站式调解中心+园区调解工作室”的多层次、全方位、一站式多元基层争议调解新体系，织密织牢预防化解劳动纠纷的“防护网”“感知网”“联动网”，确保了劳动纠纷调处职能不断前移，力争纠纷不扩散，不上交，夯实了和谐劳动关系基础，强化了劳动关系矛盾风险源头预防化解，有效提升了基层劳动关系治理效能。
促进纠纷化解便捷化。勉县人社局积极探索建立监察执法与调解仲裁高效协同办案模式，打好监察执法+调解仲裁的“组合拳”，紧紧围绕提升劳动维权效率，降低维权门槛进行专题研究，强化仲裁、监察、等的协同联动，坚持按照鼓励和解、强化调解、依法仲裁、衔接诉讼的原则，高效调处止息劳动纠纷，不断促进纠纷化解便捷化，现场第一时间核处并妥善化解劳动纠纷，将调解工作贯穿案件始终，快速反应快速处置快速化解，对争议简单、事实清楚的案件，积极沟通双方当事人，开展柔性调解，构建案前、庭前、庭审、庭后一案四调的调解体系，做到快立、快调、快审、快裁，有效减轻劳动者维权的成本，推动劳动纠纷实现案结、事了、人和，为构建和谐劳动关系奠定了坚实基础。
一年来，全县已处理劳动争议案件71起，结案65起，6起正在审理中，时效内结案100%；在全国劳动人事争议在线调解服务平台收到调解申请22件，系统内办结率达到100%，把劳动纠纷调解工作做在了日常、把问题发现在了萌芽状态、把矛盾解决在了一线现场，有效维护劳动关系和谐稳定。
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