丹凤县：推进“两类”劳动人事争议调解中心建设 筑牢劳动纠纷化解防线

分类：人事劳动仲裁 日期：2024-06-28 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　今年以来，丹凤县劳动人事争议仲裁院积极响应省市关于“两类”劳动人事争议调解中心建设工作的要求，高度重视劳动人事争议多元化处理工作，坚持“调解为主、预防为主、基层为主”的方针，扎实推进两类调解中心建设工作的开展，进一步推动了基层劳动人事争议调解组织的建设工作。

　　整合多方资源，形成工作合力。调解中心整合多方资源，与工会、司法、妇联等部门积极沟通协调，将原来“派驻模式”改为多元联合的“联动模式”，县法院、工商联、企业互相配合、相互联络，在开展法律法规宣传、监督集体合同履行等方面加大配合，形成预防化解工作合力。并增设“工伤工作点”、“农民工工资争议工作点”，建立健全“工伤业务、仲裁申请、多元调解、工会维权、法律援助”一站式咨询服务机制，坚持“简捷、便民”的服务宗旨，较大提高了调解成功率。

　　建立风险排查预警机制，拉紧矛盾纠纷预警线。认真落实“调防结合，以防为主”的方针，健全劳动关系矛盾信息排查和预警、企业内部自主协商、劳动争议多方化解、群体性争议应急处理等工作机制，建立健全调解《工作流程》《行为规范》等工作制度，提前预判突发争议，针对突发性、规模性矛盾纠纷，第一时间了解情况，联系相关部门做好解释、疏导工作，切实提高调解工作质效，保障调解工作有序、规范、高效开展。

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　　坚持调解原则，最大限度减轻诉累。主动对接县仲裁院，对劳动争议先行引导进行调解，通过为双方梳理争议焦点、释法析理、柔性手段化解劳动争议，倡导当天调解争议，最大程度做到“案结事了”，起到了定纷止争的良好社会维稳效应。调解不成的，指导当事人现场填写仲裁申请书并告知所需提交的材料，为当事人申请仲裁提供了便利。

　　提升学习能力，拓宽工作思路。调解中心不断加大与县仲裁院的协调联动力度，在工作实践中不断学习、总结、提升，借助“互联网+调解”平台，为当事人提供案件受理、调解、就近就地办理的“一站式”服务，努力减少辖区企业及劳动者维权时间成本。通过网络新媒介，新载体如微信及QQ群等有效推动工作，业务开展上下联动，信息交流多方互动，提高了工作效率和技巧，拓宽了工作思路。

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　　下一步，丹凤县劳动人事争议仲裁院将根据自身实际情况和工作需要，按照上级的统一部署，进一步做好基层劳动人事争议调解工作，努力在源头上预防和化解劳动争议，筑牢劳动纠纷化解防线，使争议化解在基层，解决在萌芽，充分保障劳动者的合法权益。

　　(通讯员：刘娟)



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