(通讯员:李瑾 赵佳美)
“现在这办事效率就是高,之前办证要跑两次,这次半小时就办好了,速度快的很。”前来县政务大厅办理灵活就业登记的李燕艳激动地说。
今年,为全面贯彻落实习近平总书记关于优化政务服务的重要指示和来陕考察重要讲话精神,千阳县劳动就业服务中心按照“需求导向、系统集成、协同高效、依法监管”的原则,优化业务流程,强化数据共享,积极推行灵活就业“一件事一次办”,方便群众办事,提高服务效率。
开设专窗办理。专设灵活就业“一件事一次办”窗口,并进行亮牌公示,专门办理灵活就业有关事项。简化流程明确事项,按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”的要求,坚持开展灵活就业登记线上线下两个一站式服务,办理事项即时办结,提高办事效率。
公开办理进度。实行服务透明化,在业务办理上增加短信提醒功能,通过短信提醒,让群众及时掌握业务办理流程、进展、结果等情况,践行贴心服务理念。
优化服务环境。办理窗口周末推行“工作不打烊”延时服务,工作人员周末延时上班为群众办理业务,满足企业群众错峰办事和不间断服务的需求。
截止目前,办理“一件事一次办”就业登记45件,就业证审核285件,群众申办业务一次性办结率100%,企业和群众办事的体验感和获得感进一步提高。
下一步,千阳县劳动就业服务中心将深入推进“一件事一次办”,同时做好政策解读与宣传,向广大群众提供更加优质高效便捷的政务服务。
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