近期,城固县养老保险经办中心组织全体干部职工集中学习了市、县关于开展“明责、践诺、结果”作风整训相关文件,进而强化作风纪律和履职能力,激发干好工作的责任感、使命感、荣誉感。
会议指出,要明责促行,准确把握各个阶段的工作方向和重点,明确该干什么、怎么干,增强推动高质量发展的责任感。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以提升服务的便利化和人本化为目标,认真落实经办窗口作风建设的各项要求,改进服务方式,让信息多跑路、让群众少跑腿,切实改善服务体验,提升人民群众的满意度和获得感。
会议强调,要提高政治站位,凝聚思想共识。对照“五制”“四公开”“三亮明”等窗口服务规范,迅速对经办窗口服务开展一次性全面排查,对办事群众遇到的“痛点”“难点”和“堵点”问题,进行细致梳理,精准定位、予以整改。把抓落实作为一种工作标准,以实际行动践行初心使命,检验作风建设成效,推进全年各项工作高点起步、良好开局。把状态调整到工作上,收心归位、立即行动,以饱满的精神,实干的作风积极投身工作,切实推动各项工作开好局、起好步。
最后,会议通过“五责”来统领干部思想,推进全年工作。一要明责,解决好为什么落实责任的问题。二要知责,解决好责任是什么的问题。三要担责,解决好责任主体是谁的问题。四要履责,解决好责任怎么落实的问题。五要问责,解决好责任如何追究的问题。把作风建设作为重点工作,主要领导亲自抓,层层压实责任,针对群众反映突出的问题,要立行立改,尽快疏通办事“堵点”、解决问题“难点”、消除群众“痛点”,将风险隐患消除在萌芽状态。全面简化优化服务流程,减少办事证明材料,提高信息化、标准化建设水平,推动更多事项网上办理,必须到现场办的力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。
在集中整训过程中,大家纷纷表示,今后要以作风建设为标杆,立足岗位,主动工作,扎实扎根群众,联系服务“最后一公里”进一步提升工作作风,优服务质量,深入开展为民服务不畅专项治理,疏通经办服务中群众遇到的“痛点”和“工作点”确保“为民服务落到实处。不断增强参保群众的获得感、幸福感、安全感,提升经办铁军形象。 (舒彦)
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