作风纪律集中学习教育的启示

　　为落实陕西省社会保障局、安康市养老保险经办处春节收假后进行为期一周时间作风纪律集中学习教育，岚皋县养老保险经办中心高度重视，及时召开班子会，研究部署学习教育方案，增加了干部谈体会、汇报各自开年工作安排，通过学习，大家不仅受到了启示和教育，也彰显了省局、市处从头抓紧、紧张快干的决心和意志。作为岚皋县中心的主要负责人，收获颇多、启示颇多：

　　不负春光起好步

　　静下心系统进行了学习，打牢了基础，坚定了理想信念。按照班子分工，我系统学习习总书记在中青年干部培训班、中央经济工作会议、十九届中央纪委五次全会上的讲话、领读了全国人社工作、省厅推动“十三五社会保障工作纪实”、省局干部职工日常管理有关通知，认真观看电视专题片《正风反腐就在身边》1-4集。按要求撰写了心得体会，学习笔记等。通过学习，重温了党的基本理论，对党的路线、方针、政策有了更深的理解和提高；自身政治素质和思想觉悟有了较大的提高。对照党员标准，对照新的历史时期对党员发挥先锋模范作用的要求，对照身边的先进典型事迹，对自已进行了深刻的反思，从思想根源上深刻剖析，找到了差距，认识到不足，提高了政治判断力、领悟力、执行力，把增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”落实到养老保险经办工作的各个方面。

　　聚焦任务、迅速部署工作。今年是建党100周年，也是十四五开局之年，一定要按照省局、市处、县委县政府的要求，要认真进行梳理任务清单、聚焦重点任务，把握时间节点，强化责任担当，尽快将各项重大任务和重点工作细化分解，落实到人。

　　严明纪律、持续改进作风。当前，重中之重是严肃上班纪律，全面进入正常的工作状态。省局、市处布置了“作风纪律集中学习教育”、县委要求“四比四看”活动，核心的要求是强调作风建设，就是要把这项工作深入持久的抓下去、力度不减的抓到底。我是主要领导要身体力行，率先垂范，树立言出必行，有诺必践的良好形象。

　　突出重点打好底

　　积极推进数字化转型，提升经办服务品质。近年来，省局推动数字化转型方面明显加快，“一主两翼”核心平台经办系统不断完善，对我们最基层不发达的岚皋来说，要对标省局要求和群众需要，着力在跟进和提升两个方面下功夫。“跟进”就是运用省局开发的现有系统，在自身学会的基础上，下功夫培训参保企业实现“网上办、掌上办”，继续通过中心微信公众号、移动信息平台、微信朋友圈、抖音等推广“陕西养老保险手机APP”使用范围,实现政策咨询、权益查询、证明打印、省内转移、企业缴费、资格认证等实现“全程网办”，深入推进经办各项工作。“提升”就是在参保企业Q群、微信群开展“线上值班”服务，方便服务对象在线咨询问题、办理业务等，及时回复中心微信公众号宣传平台的后台留言，走好网上群众路线。

　　优化经办环境，突出人性化服务。坚决落实部中心异地业务“不用跑”、无谓证明材料“不用交”、重复表格“不用填”的要求，按照告知承诺制实施的范围，不得索要无畏的证明材料，依法依规经办；针对不同群体的不同需求，提供精准化、通俗化告知服务，将群众“看不懂”、“算不清”的有关政策作为重点，用通俗易懂的群众语言进行解读政策，同时要聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，增加大厅服务设施，充分考虑老年人习惯，进一步简化手续，预约上门服务，为老年人提供更周全、更贴心、更便利的人性化服务。

　　大力推进练兵比武，努力提升干部队伍整体素质。去年，中心有一位同志代表市处参加练兵比武比赛，另有一位同志获得省厅练兵比武先进个人，但与全中心干部总体数量相比，比率不高。为强化“人人是窗口 处处有服务”的意识，今年要将练兵比武作为提升干部队伍素质的抓手，营造学政策、钻业务、强技能、优服务的良好氛围。

　　关注乡村振兴的重大部署，持续巩固中心帮扶成果。十九届五中全会进一步强调要全面推进乡村振兴，县委县政府已成立乡村振兴相关专班，因此，这项工作要敬终如始、毫不懈怠，保持力度不松、干劲不减，增强工作主动性，扎实推进工作衔接，实现由集中资源支持扶贫攻坚向全面推进乡村振兴平稳过渡。

　　加大宣传力度，弘扬中心新风正气。去年省人社厅、省社保局先后开展了三次主题征文、一次专题调研和业务练兵比武等活动。本中心除业务练兵比武活动有获奖外，征文均未获奖，这充分暴露了中心的弱项和短板，干工作既要埋头苦干，又要勤于思考，客观的讲我们在战役、扶贫、业务经办都取得了辉煌的成绩，但我们没有及时正面发声，没有与上级的决策同步，没有把握宣传正能量的主动权，没有与上级产生同频共振的氛围。今年全体干部一定要树立大局意识，挖掘自身潜能，传播身边人和事，促进养老保险经办工作取得更好的成绩。

　　狠抓落实开好局

　　再英明的决策，再宏伟的蓝图，再远大的计划，没有落实都是纸上谈兵、画饼充饥、空中楼阁。抓落实要有奖有罚，有批评有表扬。下一步，中心的奖惩将与出勤、上下班纪律、完成岗位职责、宣传报道稿件数量、乡村振兴工作评价、政务、业务服务绩效和群众评判的“好差评”等情况挂钩，与平时考核和年终奖相结合，用“钉钉子”精神抓落实，形成团结协作、互相学习、你追我赶、竟向一流的清风正气。

                                                                                             （安康市岚皋县养老保险经办中心 陈孝云）