延安市富县养老保险经办中心开展“听诉求 解难题 办实事”企业交流座谈会

分类：党风廉政 日期：2024-10-22 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　（通讯员：张哲）

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　　为持续促进经办系统干部作风能力提升，最大限度回应群众关切，不断提升政策解读和业务办理服务水平。近日，延安市富县养老保险经办中心组织参保企业召开“听诉求 解难题 办实事”企业交流座谈会。本次座谈会通过现场通知、电话通知、企业群通知等多种方式，力求最大限度邀请参保企业前来交流座谈，增加养老保险服务意见征求范围。

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　　会议前，中心结合参保企业提到的日常业务办理方面和实际操作流程，制定了切合实际、嵌合需求的宣传内容。会上，主任刘慧琴主持并向与会的30余家参保企业经办人分别介绍了 企业城镇职工养老保险基本政策和欺诈冒领养老金违规行为及处罚措施，并展示陕西社会保险APP停续保操作详细步骤、“办不成事”反映平台等精细化服务内容，进一步拓宽企业日常经办和问题化解渠道。随后，结合幻灯片和最新政策宣传彩页，向企业经办人介绍当前养老保险网上服务平台的功能变化，现场解答企业实际经办过程中出现的困惑。出现并解决的常见业务问题由企业现场还原办理过程，以经办人的视角为参保企业提供更加具有操作性、针对性的业务办理操作方法。

　　本次座谈会的交流解答，使企业职工深刻感受到养老保险服务更加便捷，让参保企业认识到职工缴纳社保的重要性。下一步，中心将以“四下基层”为抓手，延伸政策宣传深度，推动诉求收集问题解决，进一步增强群众获得感，为养老保险服务精细化持续发力。



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