党建引领聚合力 强化服务暖民心 宝鸡市凤翔区城乡居险中心党支部全力打造 “暖心居保” 服务品牌

　　（通讯员：张红权）

　　2024 年，宝鸡市凤翔区城乡居民社会养老保险管理中心党支部以党建为引领，以 “四好” 事业单位党组织建设为抓手，聚焦群众需求与期盼，用心优化服务，全力推动发展。从 “小切口” 入手，做实 “微实事”，全力打造 “暖心居保” 服务品牌，促进全区城乡居民社会养老保险事业高质量发展。

　　政治统领，筑牢为民服务根基

　　2024 年，区居险中心党支部严格落实第一议题制度，积极学习贯彻党的二十届三中全会精神。认真落实 “三会一课” 制度，创新开展主题党日活动，扎实推进党纪学习教育和干部作风能力提升年活动。全年组织集中学习 38 次，开展主题党日活动 12 次，科级领导干部讲党课 4 次。围绕党纪学习教育等开展谈心谈话 20 人次，召开组织生活会、民主评议党员、巡察整改专题民主生活会各 1 次，举办学习贯彻党的二十届三中全会精神培训班 1 期。中心全体党员干部政治素养与为民服务意识显著增强，为提升经办服务水平奠定思想基础。

　　数据找人，做优做实暖心服务

　　以解决特殊群体资格认证难题为突破口，提升服务效能。区居险中心党支部指导相关股室建立资格认证人员信息筛选比对办法，每周筛选未认证人员信息并下发各镇，提醒群众按时完成认证。精准定位年老体弱、残疾不便等特殊群体，深入镇村、民乐园等地，开展 “走进民乐园、居保服务贴心办” 等上门服务活动 38 批次，服务特殊群体 1800 余人，变 “制度等人” 为 “数据找人”，变 “窗口服务” 为 “上门服务”，诠释人社为民理念。

　　党建引领，提升居保便利程度

　　针对偏远地区群众待遇领取不便问题，提升服务水平。2024 年 1 月，区居险党支部班子成员带队，对全区村级金融服务网点开展摸底调研，完成 160 个村金融服务网点设置调研，找准工作短板。召集金融机构召开协调推进会，规范 302 个便民金融服务点管理制度和待遇落实。新增柳林镇程家塬村等 3 个偏远村金融便民服务点，实现偏远山区群众社保业务家门口办理，减少出行成本。新设网点 2024 年为 203 户村民提供便民服务 568 笔 39.2 万元。

　　积极争取，稳固提标共享成果

　　积极落实城乡居民养老保险待遇确定和正常调整 “两项机制”。按照兜底线等要求，将区级基础养老金提标列入年度重点工作，争取区政府支持，将 “提高城乡居民养老保险基础养老金标准” 列为区政府常务会会议议题。2024 年 1 月，我区城乡居民基本养老保险基础养老金最低标准提高 10 元，从 2023 年 10 月起执行，全区补发养老金 305.08 万元，惠及 10.4 万名待遇领取人员。10 月，随着国家统一提标 20 元落实，目前凤翔区城乡居民基础养老金最低标准达 189 元。2024 年 12 月，全区领取待遇人数 10.8 万人，全年发放养老金 2.89 亿元，人均待遇水平 203.3 元。发放丧葬补助金 3407 人次 545.12 万元，发放工龄补贴 86159 人次 416.57 万元，发放特殊军龄补贴 8145 人次 176.49 万元。全区社会保障能力提升，群众安全感获得感增强。

　　下一步，凤翔区城乡居民社会养老保险管理中心党支部将巩固 “暖心居保” 服务品牌建设成果，加大服务保障力度，以更专业、便捷、高效、贴心举措，推动全区城乡居保工作高质量发展，让参保群众获得感、幸福感、安全感更充实、更有保障、更可持续。