礼泉县养老保险中心党支部:用热血和汗水擦亮“党建引领综合柜员制服务模式”品牌

　　今年以来，为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步突出经办服务中党建核心引领作用，礼泉县养老保险经办中心党支部积极探索、勇于创新，深度融合党建、业务经办、风险防控等服务群众的关键要素，精心打造“党建引领综合柜员制服务模式”，用热血和汗水创出特色，突出亮点，擦亮品牌。

　　首先，严格评选“月度之星”，树立先进模范典型。为突出党建引领作用，充分调动干部职工的积极性，礼泉中心在严格落实咸阳市处党建“235”规范的基础上，大胆创新工作思维，将党建工作和综合柜员制深度融合，每月采用“红绿蓝”三色考评机制选评月度之星，既树立了先进典型标准，又科学量化了平时考核细则，更大大激发了大家干事创业的热情，大大渲染了追赶超越的氛围，大大提升了经办服务效能。“红绿蓝”三色考评机制是完善服务考评体系的重要创新举措，可以全面、科学、客观、公正评价各岗位的政治理论水平和工作实际业绩。

　　该考评机制推出以来，中心涌现出8位“月度之星”，先进典型示范作用集中表现出以下几个方面：一是争相当好“宣传员”，“月度之星”能够及时传达贯彻党的理论知识、路线方针和国家的养老保险政策和法律法规，引领基层党组织坚定政治方向；二是争相当好“服务员”，“月度之星”在不折不扣完成职责工作外，在急难险重任务面前当仁不让勇挑重担，努力解决人民群众反映的急难愁盼问题，以超一流的服务业绩赢得广大参保对象的口碑；三是争相当好“协调员”，“月度之星”经常深入一线窗口普通党员和一般职工中，与他们谈心交心，掌握一线员工的思想动态、工作生活情况，积极协调好广大党员与中心党支部之间的关系；四是争相当好“调研员”，“月度之星”常常深入参保企业和参保群众开展调研，认真听取意见建议，找准服务薄弱环节，建立各类问题台账，积极提出解决方案，为党支部班子开展工作起到参谋和助手作用；五是争相当好 “监督员”，“月度之星”能够紧紧围绕重要信息变更、退休资格审批、待遇计算调整、大额养老金一次性补发、一次性补费等高风险业务经办各环节全过程，带头夯实规范经办法制观念，最大程度规避和消除各类业务经办风险。

　　其次，抓好党员教育培训，激发干事创业活力。今年以来，礼泉县养老保险经办中心党支部组织广大党员干部，累计教育培训420人次。其中，1月开展为期7天的纪律作风集中学习和警示教育，2月积极筹备、顺利召开2022年度组织生活会和民主评议党员工作，3月顺利举办了为期5天的第二期专题学习班，顺利完成县直属机关工委党建工作调研检查督导。在各类培训班上，全体党员认真听讲，细致记录，学习热情高涨。通过观看《永远吹冲锋号》《正风肃纪在身边》等主题教育片，全体党员同志纷纷表示，既要对标榜样、看齐典型，认真学习榜样党员无私奉献、默默奋斗的精神，又要警钟长鸣，反省自励，不忘初心、继续前进，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨。分组讨论时，大家积极交流，踊跃发言，确保培训达到预期效果。在上台分享学习体会时，优秀党员获得者赵鹏英激动地站起来，举起右拳说：“我是共产党员，我骄傲；我是共产党员，我自豪！我志愿加入中国共产党！”一名有着三十多年党龄的老党员董国强感悟颇深说：“虽在我临近退休，但退休不褪色，我将永葆一个光荣共产党员的独有色彩，竭尽所能全心全意为人民服务。”通过系列培训，中心党支部进一步增强了党员干部的党性觉悟、宗旨意识、纪律观念和法治思维，思想上得到进一步提高，党员干部干事创业能力进一步得到强化。

　　最后，强力推进支部建设，实现党群“零距离”。党建引领综合柜员制服务模式是礼泉中心党支部的一个创新亮点。其主要做法是将党建引领核心作用纳入到综合柜员制日常经办服务当中，将战斗堡垒直接建立于一线服务窗口和广大参保对象之中，发挥优秀党员的典型示范作用，探索建立党支部领导下的业务经办大厅、风险防控科室、综合办公室和财务保障部门等多方参与、互相监督、通力协作的服务体系，切实加强党对经办服务工作的领导。

　　通过党建引领统一指挥，礼泉中心各岗位开展工作分工明确、衔接有序，有效监督参保登记、信息变更、关系转接、补费核定、待遇计发等各环节全过程，顺利实现了业务经办风险防控闭环管理！中心党支部进一步强化广大党员干部8小时以外的管理监督，要求净化“朋友圈”严管“身边人”，全体人员干劲十足，服务态度主动热情，服务效能大大提升，广大参保对象交口称赞，真正树立起社保人“为民务实清廉，热情精准高效”的良好形象，令广大群众切身感受到养老保险经办服务工作和他们自身利益的高度一致性，获得感、幸福感更加充实。