不忘清风来时意 春潮暗涌守初心

　　百年来，"五四"精神激励着一代又一代的中国青年。在这缤纷的五月，我们迎来了属于我们的"五四"青年节，这也是我进入养老经办系统的第一个"五四"青年节。在这样一个属于我们全体青年人特殊的节日里，我对我从事的养老保险经办事业有了一些新的感悟。

　　2023年，命运的列车驶离了学生时代，驶入了养老经办系统。转眼间，我已入职半年有余。回顾这段时间的点点滴滴，让我感触颇深。我记得，去年七月的我第一次走进市处办公大楼，我怀着无比激动的心情与大家初次相见。去年的我紧张忐忑，充斥着大学生进入单位的懵懂茫然。那时，我对养老保险的认知仅仅停留在表面概念之上，对于养老保险经办工作更是茫然无措。我认为养老保险只是常见的保险之一，它为老年人提供了经济保障，让他们有一个相对稳定的生活。

　　在真正进入工作岗位以后，我对我所从事的这份职业肃然起敬。养老保险就像是一棵大树，在她的庇佑下，人们辛勤劳作半生，终能获得晚年的保障，尽享天伦。我们千千万万的经办工作者就像是大树上的一片片叶子，通过大家工作中的点滴成果，汇聚成这参天绿树。那时的我，刚进入汉台区养老保险经办中心，被分配到了灵活就业参保岗位。窗口工作充满挑战，直接面对的是人民群众，我们的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此，做好一名窗口工作人员就必须要求我们有一定的知识技能和高效的办事效率。那时的我，对工作内容并不是很了解，常常因为群众多、业务杂而手忙脚乱，也会因为自己不懂经办流程而焦躁不安，总觉得自己什么也学不会。让我庆幸的是，单位的前辈们都很热心，耐心地给我讲解各种政策，各项操作，在办事群众较多时也会鼓励我放平心态，慢慢处理。渐渐地我也融入这样的工作环境之中，从最初的手忙脚乱到现在的井然有序；从人多事杂而导致的焦躁不安到现在的淡定从容，这些都是我半年来的成长进步。

　　前段时间，有幸参加了12333全国统一咨询日活动，活动让我了解到很多日常工作中忽略的东西。尽管很多群众对于现在的养老保险政策比较知悉，但也存在着不少的疑问，比如单位的补费问题，退休人员的资格认证问题，以及参保人员的停续保问题等等，这些多少还困扰着大家。这也说明我们的养老政策还未得到全方位的普及，我们还有许许多多的工作要做，宣传不止在今日，更应在平常。普及政策，紧密群众，任重而道远，这项工作还需我们久久为功。

　　半年来，我也意识到干好这份工作并不容易：在面对参保人员一次又一次的反复询问时，我需要耐心倾听每一个办事群众的诉说并解决她们的疑惑；在面对退休人员的政策咨询时，我需要了解相关政策并逐句逐项耐心解释；在面对群众个人账户疑问时，我要有十足的细心去核对每一笔账目并按规定解释清楚；在养老金的发放时，我也要有强烈的责任感，去按时做好每一笔养老金的发放。这些，都是对我以及所有经办人员的基本要求，我仍需努力，增长业务知识，熟悉各项政策，努力提升服务水平。

　　治国有常，利民为本。保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点，对于养老保险经办事业来说更加需要连续不断的新突破。无论何时何地，我都会不忘初心、牢记使命，我会守好百姓养老钱，办好百姓养老事。我相信，经过我的努力，我一定会成为一名政策熟，操作优，让领导满意，让群众放心的社保经办人员。

　　生而逢盛世，青年当有为，愿大家都能不忘清风来时意，坚守为民服务的初心，肩负起青年应有的责任担当，以青春之我创造青春之中国！

　　(作者：汉台区养老保险经办中心 陈晨)