初心不与年俱老 奋斗永似少年时--我与社保的10年

　　（商洛市商南县养老保险经办中心：徐铭骏）

　　时间不语，岁月无声。转眼间，我和社保工作已经相互陪伴10年了。从青涩懵懂的大学毕业生到成熟稳重的社保工作人员，它陪伴了我的成长和蜕变，我见证了社会保障事业10年间的变化与成就。

　　2014年8月，我有幸成为了一名社会保障工作者，回到了我的家乡陕西商洛从事养老保险经办工作，从此开启了我和社保工作的不解之缘。小时候学习过《礼记》中描述的 “故人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，矜、寡、孤、独、废疾者皆有所养，男有分，女有归”的大同社会。当我亲身参与社保工作，跑企业、进园区、上门服务,目睹了近10年社会保障事业的高速发展、人民生活水平的大幅提高、人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升，更加深刻感受到养老保险事业是造福百姓，实现老有所养、老有所依、维护社会稳定的惠民工程，更加深刻的认识到商洛社保人是守初心、担使命、经办为民的践行者，责任重大、使命光荣。

　　这10年，我们推出了记录一生的“智慧养老”。 10年间，我们不断整合平台资源、优化服务流程，加快社保经办数字化转型和便民服务创新。网上办、掌上办，就近办、自助办、同城通办、全省通办等服务举措相继落地。对接群众服务需求，锚定高频事项和热点业务，利用参保单位网上平台、“陕西养老保险”APP、短信平台，发送服务短信。打造养老保险政策直播间，业务骨干直播带政策，推动社保政策应知尽知。灵活就业人员缴费“掌上办”、退休“刷脸办”，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，获得了群众的一致好评。人社政务服务电子地图实现了企业职工养老保险经办机构地图数据的个性化呈现、智能化定位、精准化导航。智慧柜员机可轻松自助办理证明打印、权益查询、信息变更、退休年检、参保地变更等高频业务。

　　这10年，我们推出了保障一生的“幸福养老”。10年间，我们不断加快自身建设，养老保险经办服务体系和服务能力不断健全，养老保险待遇不断提高，我国打赢了脱贫攻坚战，实现了基本养老保险应保尽保，建成了世界上覆盖人口规模最大的社会保障安全网。按照自愿、弹性原则，稳妥有序推进渐进式延迟法定退休年龄改革。稳步推进企业职工基本养老保险全国统筹，健全统筹资金调剂机制，强化统一性和规范性。健全灵活就业人员、农民工、新就业形态人员社保制度，积极推动高质量参保，将更多人群纳入覆盖范围。完善转移接续制度，更好促进劳动力和人才流动。持续筑牢政策、经办、信息、监督“四位一体”防控体系，强化人防、制防、技防、群防、联防“五防”协同，保护好参保群众的每一分“养老钱”、每一笔“救急款”。持续推动干部作风能力建设，不断提高干部队伍的业务水平和服务能力，涌现出一大批练兵比武人社知识通、岗位练兵明星、人社工作先进个人，在组织的培养下，我有幸成为了其中之一。

　　这10年，我们推出了服务一生的“暖心养老”。 10年间，我们积极响应群众需求，不断创新服务模式，自觉服务、高效服务、精准服务，企业和群众在哪里，服务就送到哪里。“人社工作进园区”精准助力高质量发展，面向产业链、面向重点项目、面向产业园区，业务骨干送惠企政策，送高效服务、送信息平台。“商跑腿”志愿服务队，通过上门帮办、流动服务，预约服务，打造“家门口的服务窗口”，切实解决群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”等问题，打通服务群众“最后一公里”，让每一位参保群众都能感受到社保服务的温度与便捷。联合社区、便民服务中心、银行网点等进一步优化“就近办”、“联合办”服务网格，完善智慧柜员机、自助终端机等设施，为参保企业和群众提供“自助办”、“多点办”服务，着力构建线上线下、多元融合、高效便捷的服务体系，优化营商环境，大力推进“高效办成一件事”改革，持续深化社保服务创新。

　　中国式现代化，民生为大。社保经办服务的每一件小事，都是关系群众切身利益的民生大事。作为一名社会保障工作人员，我坚信，多学习一项业务，就能让办事群众少跑一个窗口；多叮嘱一句话，就能让办事群众少跑一次腿；多一点微笑，就能让办事群众感受到一份温暖；一杯水、一个座椅、一句暖心的问候就可以把来办事的群众变成到家里做客的客人。

　　“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成”。新时代新征程，健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系，为广大群众提供更加充分、更加可靠、更加公平的社会保障，需要广大社保干部共同努力。为此立志，我将不忘初心、牢记使命，踔厉奋发，勇毅前行，为社保事业贡献自己的下一个10年。