追光而遇，沐辉而行——北大培训心得体会

    （作者：咸阳市秦都区人社局  张美妮）

　　在阳光明媚的五月，我有幸获得了一次在北京大学这所全国最高学府，亦是国家最高教育行政机关进行为期一周学习的宝贵机会。这次培训内容丰富多样，涵盖了理论教学与实地参观两个部分。理论教学部分包括了《两会精神学习和新思想主题教育》（由张会峰教授讲解）、《加快战略性新兴产业布局构建发展竞争新优势》（陆峰所长授课）、《领导干部法治思维与综合素养提升》（傅思明 MPA 教授主讲）、《人社系统领导干部突发事件危机管理与网络舆情应对》（栾帆专家授课）、《中华优秀传统文化与管理》（周培玉教授讲授）以及《依法治国与依法行政》（杨小军导师讲解）等课程。此外，我们还参加了实地考察学习，参观了北京规划馆，观看了《空间规划影片》，并走访了党史馆、北大红楼以及中关村创新展示中心。

　　整个培训安排得忙碌而有序，尽管时间短暂，但所涉及的知识领域广泛、信息量极大。这让我们如海绵吸水般努力汲取知识，像手机充电般充实自己，如学生般全力以赴地武装头脑，每个人都收获满满。与此同时，课间和午餐时，我们在北大校园餐厅与学生们同坐一桌，那种感觉，仿佛自己就是一名充满自豪、无比光荣且优秀的北大学生，能够在这知识的神圣殿堂中自由翱翔。以下便是我这一周培训的心得体会：

　　一、全新感受，强烈震撼

　　北京大学创立于 1898 年，最初名为京师大学堂，它是中国第一所国立综合性大学，拥有着悠久的历史和深厚的人文底蕴。这里曾是新文化运动的中心，也是“五四运动”的策源地；是中国最早传播马克思主义和民主科学思想的发祥地，更是中国共产党最早的活动基地之一。北京大学为民族的振兴与解放、国家的建设和发展、社会的文明与进步都作出了重大贡献，在中国走向现代化的征程中发挥了至关重要的先锋作用。它是国家培养高素质、富有创造性人才的摇篮，是科学研究的前沿阵地和知识创新的重要基地，更是国际交流的重要桥梁和窗口。北京大学的校友和教师中，有 400 多位两院院士，学校还是国家“211 工程”和“985 工程”的重点院校。2019 年，被中组部、教育部确定为全国首批干部教育培训基地。

　　在《两会精神学习和新思想主题教育》课程中，张会峰教授对新时代和新时期的区别进行了深入剖析，其讲解令人耳目一新、如醍醐灌顶。他清晰地阐述了为谁干、靠谁干、干什么、怎么干、怎么看、往哪看等问题，使我们的思想变得清晰明了，能够深入脑海并铭记于心。陆峰教授所讲解的新质生产力，是习近平总书记在黑龙江考察时提出的概念，其具有三高核心要素。绿色发展乃是高质量发展的底色，而新质生产力本身就是绿色生产力，具备高科技、高效能、高质量的特征，符合新发展理念的先进生产力质态，强调创新且追求质优。

　　二、先进理念，奋发有为

　　思想的解放能够拓展广阔的天地。观念是行动的前提和先导，领导干部作为具体行使党的执政权和国家权力的关键人物，在全面依法治国的进程中起着至关重要的作用。在法治时代，说话也需遵循“法言法语”，领导干部应带头遵守法律、执行法律，努力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。在谋划工作时要运用法治思维，处理问题时要运用法治方式，说话做事之前首先要考虑是否合法。我作为分管法治政府、信访法治化、平安建设等人社领域工作的领导，必须要学法、用法、知法、守法。

　　特别是秦都作为全省、全市信访法治化工作的现场会召开之县（区），而人社在综治中心设有窗口，派驻两名工作人员现场接访。针对这一情况，我及时了解工作要求和方法，并迅速组织工作人员进行相关政策的学习，以及在迎接上级检查时，注意汇报内容的准备，力求做到有的放矢。对待每一位信访群众，都以调解为先，合理分拨业务，这些工作方式也获得了上级领导的一致认可和好评。

　　我也曾以单位行政负责人的身份作为被告前去秦都区法院、咸阳市法院应诉出庭。在聆听原告的第一项诉求时，我仔细查阅相关法律资料，因为我坚信不能让好人蒙冤，公平法治是生命线。公平正义是我们党所追求的极为崇高的价值，我们要保护人民群众、伸张正义。在工作中，秦都区人社局社保科王瑾同志就如同张艺谋导演拍摄的电影《第二十条》里检察官角色的吕玲玲一般能言善辩、言辞铿锵有力，全力以赴推动工伤认定工作全面法治化，以确保公平、公正、正义和威严得以彰显。

　　三、知行合一，学有所用

　　舆情管理和处置是一门重要的学问。在这个时代，媒体就像是与你既不相识却又如影随形的“特殊朋友”。人人都有麦克风，个个都能成为通讯员，微信、微博等平台更是让网民拥有了现场直播的权利。危机意味着危险与机会并存，当遇到危机时，我们无法改变既成事实，但却能够改变公众对我们的看法。信息的洼地必然会导致情绪的高地，封锁得越紧，人们的兴趣反而会越强烈，从而出现“禁果效应”。因此，危机处理应当在阳光下进行，而非在月光下遮遮掩掩，必须向媒体敞开正门，否则记者就会从旁门进入。面对农民工讨薪、社保领域上访等问题。当天老师在课堂上讲到安徽滁州全椒县"茅台哥"、"退休哥"“滁州水体污染”事件持续发酵，怎么处置舆情？伯奈斯说：“遇到危机的时候，你无法改变事实，但可以改变公众对你的看法。”突发热点事件，往往是现实矛盾的反映，要平息舆论风波，不能靠宣传部门唱独角戏，宣传部门只是化妆师，不是整形师，更不是魔术师。解决问题才是硬道理！应对舆论事件不能与解决问题脱钩！因此，我们要积极担当，绝不推卸责任。

　　优秀传统文化与现代管理之间存在着紧密的联系。个人境界的提升依靠教育，需要持续不断地修身养性。“儒教”“道教”“佛教”各自蕴含着深刻的智慧：向儒学习立志，向道学习“无为”，向佛家学习“慈悲”。管理者在做人做事方面更需要讲究艺术和效能。稻盛和夫认为，经营企业光有知识是远远不够的，企业经营的好坏，取决于经营者的个人心境（即修身养性的程度），或者说取决于其思维方式（即格局境界的高低）。技术知识固然是成功的要素，但人生（成就与结果）＝思维方式×热情×能力。德不厚者难以领导民众，品不端者不适宜担任官职。追求真理、明辨是非、自我约束以及坚强果断，这些都是卓越领导者产生影响力的源泉。我们需要思考的终极问题是我是谁，从哪里来，往哪里走；而现实中面临的问题则是人为什么活着，为谁而活，又应该怎样去活。境界决定高度，格局决定器量，知行合一是良知，它是每个人内心与生俱来的道德感和判断力。知是行的开始，行是知的成果，能够达到致良知的人，才能真正做到知行合一，而只有知行合一的人，方可成为正人君子。修身即经营自我，齐家意味着经营家庭，治国平天下则代表着经营事业。道家的宗旨是“人法地，地法天，天法道，道法自然”，道生一，一生二，二生三，三生万物。无为并非毫无作为，而是有意为善，无心为善才是道心（即得道）。思想的力量能够改变物质状态的运动，这种“思想力”并非执行力或学习力，而是一个人经过成功与失败的洗礼之后所形成的经验和教训的结晶。出主意和用人，出主意是对思想力的检验，而用人则是对道德力的考验，这需要我们不断历练、顿悟，最终实现化蝶般的蜕变。

　　周老师在讲老子的四种领导境界：太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。（《道德经》第17章）释义：第一类部下感觉不到领导存在；第二类部下爱戴、赞誉领导第三类部下惧怕领导；第四类部下谩骂领导。现场提问我，我回答我是第一类！因为在人力资源和就业中心管理方面，一直给中层科长级别开会时讲到：科长还有同事要自我定位、自我认识、自我测评、自我发挥，干部教育和引导方面我做到鱼渔双授之后无为，无为是在高效有为之后的升华；同时无为不是什么都不做，知道自己应该做什么。比如我负责发挥和挖掘科长和同事们的优点和特长，以致发挥到极致，让他们找到存在感、享受成就感、拥有价值感！同时，捕捉和创造就业创业工作的亮点和特色，与时俱进、勇于创新，在全省打造和彰显秦都乃至咸阳市的工作亮点和出彩之处！力求在全市范围内争创一流！达到在各自基础和高度上，共同提升、共同进步、共同成长、共同展示。周老师评价说，咸阳的领导干部很自信。回答得很全面！

　　总之，此次北大之行是一次具有高度、充满热度、饱含温度的充电提升之旅。在这里，我们领略到了知识的精华，开阔了自身的视野，学到了真谛，领悟到了深奥的哲理。我将学以致用，努力做到知行合一，以这次培训为新的起点，开启冲刺和决战的征程，引领并奋力奔跑，既要有敢为、勤为、善为的精神，同时也要懂得适时地无为。让高校毕业生等重点群体的就业创业工作能够扎实推进，确保社保领域群众的养老钱、救命钱安全、有效、规范地运作，使保障农民工工资的工作取得显著成效并稳步上升。我将砥砺前行、奋楫扬帆，为秦都的高质量发展，为加快建设“西部名市丝路名都”，以及谱写新篇章、争做西部示范，贡献出人社方面的力量和努力！