汉阴县城关镇新星村：养老认证送上门 贴心服务解民忧

分类：乡镇快讯 日期：2024-01-15 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　（通讯员：王芳芳）

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　　为扎实推进养老保险资格认证工作，确保养老保险认证工作真实、准确，最大程度地保障辖区群众的养老保险权益。近日，汉阴县城关镇新星村积极开展城乡居民基本养老保险待遇领取资格认证工作。

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　　高度重视，强化组织领导。针对新星村养老资格人员居住分散、且多数是留守老人的特殊情况，村委班子、驻村工作队及网格员等牢记全心全意为人民服务的宗旨，以开展“三个年”活动为抓手，转变服务观念，成立了养老保险工作领导机构，并及时召开认证工作部署会和推进会，强化工作责任分工，确保认证工作落到实处，为群众办好事、办实事、解决群众的忧心事。

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　　加强宣传，营造积极氛围。 按照片区划分村三委、驻村工作队以及小组长、网格员全体参与，在交通要道张贴养老保险待遇资格认证海报，并通过微信群、电话、宣传彩页、QQ群、上门服务等多种方式告知养老保险人员操作流程，还积极指导自行下载安装手机认证APP,完成自我认证，提高群众的知晓率，让群众“少跑路、不跑路”，形成全民知晓、全民参与、全民协助的良好氛围。

　　主动上门，贴心服务解忧。新星村大部分年轻人都在外地，村中老人存在不会使用智能手机、没有智能手机、行动不便、身患疾病等多种特殊情况，村委班子带领驻村工作队及网格员坚持便民、为民、利民的原则，主动上门“一对一”开展认证服务工作，全方位保障全村内符合领取养老待遇人员的切实利益。极大缩减了群众办理该业务往返的交通成本、人力成本、时间成本，得到了群众的肯定和一致好评。

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　　据悉，城关镇新星村在为民办实事上，不断提高服务意识和服务水平，简化办事环节，将“群众跑腿”变为“上门服务”的方式，不断增强群众的满意度、幸福感和获得感。


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