商洛市洛南人社系统召开政务服务工作会

分类：市县报道日期：2024-10-21 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：王建荣杨叶）

　　10月21日，商洛市洛南人社系统政务服务工作会在县人社局会议室召开。会议回顾上半年人社政务服务各项工作，总结成绩经验，谋划部署后期政务服务工作，全面提升政务服务效能，为优化营商环境，助推县域经济高质量发展贡献人社力量。县人社系统入驻政务大厅单位负责人、窗口工作人员参加会议，县人社局党组书记、局长杨民出席会议并讲话。

　　会议指出，政务服务窗口作为政府与民众之间的桥梁，其重要性不言而喻。政务服务窗口工作人员的服务态度、工作效率和行为规范直接影响着公众对政府的印象。窗口工作人员切实要在优化政务服务提升行政效能上下功夫，持续优化办事的流程，精减所需的材料、压缩办理的时限等，实现线上“一网通办”、线下“一门式、一网式、一次办”，真正使广大企业群众充分享受到高质量、高效率的政务服务，全力提升企业群众办事体验感和满意度。

　　会议要求，一要提高思想认识，树牢为民服务情怀。作为窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策部署上来，牢固树立责任感和使命感，强化服务意识，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务，立足岗位职责，解决群众急难愁盼。二要转变工作作风，树立人社窗口良好形象。窗口工作人员要持续深入落实党纪学习教育，必须让“讲规矩、守纪律”成为一种新常态。要严守工作纪律，不迟到，不早退，上班期间不做与工作无关的事，服从县政务服务中心统一管理，遵守考核制度，规范着装，保持自身形象严谨干练，工作台面整洁有序，树立良好的窗口对外服务形象，为社会公众提供高效专业温馨的服务环境。三要强化廉洁自律意识，提高政务服务质效。窗口工作人员必须有高尚的道德情操和道德行为，对自己严格要求，既要注重提升“才”，更要注重涵养“德”，自觉做到明大德、守公德、严私德，在工作岗位上坚守底线不逾越，勤政有为不懈怠，为民服务不谋私，做新时代忠诚干净担当的人社干部，以实干展现人社政务服务质量和营商环境的“第一窗口”形象。

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