论全省人力资源和社会保障宣传部门要发挥职责作用
在当今社会发展的大格局下，人力资源和社会保障工作与民众生活息息相关，而宣传部门在其中扮演着极为关键的角色。全省人力资源和社会保障宣传部门肩负着多重重要职责，充分发挥其作用对推动人社事业高质量发展意义非凡。
政策传播的 “扩音器”
人社领域政策众多且更新频繁，从养老保险政策的调整，到就业创业扶持政策的出台，每一项都涉及广大民众的切身利益。宣传部门首先应成为政策传播的 “扩音器”，将这些政策准确、及时、全面地传递给目标受众。
一方面，要运用多样化的传播渠道。传统媒体如报纸、电视、广播具有广泛的受众基础，可开设人社政策专栏、专题节目，深入解读政策要点；新媒体平台更是不容忽视，借助微信公众号、微博、短视频平台等，以图文并茂、生动有趣的形式发布政策信息，提升政策的传播速度和覆盖面。例如制作个人养老金政策的动画短视频，用通俗易懂的语言和形象的画面解释参保流程、税收优惠等关键内容，吸引更多民众关注。
另一方面，要注重传播的针对性。针对不同群体，如企业职工、灵活就业人员、高校毕业生、退休人员等，制定个性化的宣传方案。对于企业，重点宣传稳岗补贴、工伤保险费率调整等政策，助力企业稳定发展；对于高校毕业生，着重宣传就业创业优惠政策、职业技能培训项目等，引导他们顺利就业创业。
形象塑造的 “化妆师”
人社部门的形象直接影响民众对其工作的信任度和配合度。宣传部门要担当起形象塑造的 “化妆师” 角色，积极传播人社部门的正面形象。
宣传部门要挖掘和宣传人社系统的先进典型和优秀事迹。无论是在基层一线默默奉献、为群众解决实际问题的工作人员，还是在推动人社事业改革创新中取得突出成绩的团队，都应通过新闻报道、专题宣传等形式，让他们的事迹广为人知。这不仅能激励系统内工作人员的积极性，也能让民众看到人社部门为人民服务的决心和努力。同时，要积极回应社会关切，面对舆情事件，迅速、准确地发布权威信息，澄清事实，化解误解，维护人社部门的良好形象。
服务提升的 “助推器”
宣传部门还应成为人社服务提升的 “助推器”。通过宣传，收集民众对人社服务的意见和建议，反馈给相关业务部门，促进服务优化。
在宣传过程中，设置互动环节，鼓励民众留言、评论，表达对人社服务的感受和期望。例如在社保经办服务方面，民众可能提出希望简化办事流程、延长服务时间等建议，宣传部门将这些信息整理后反馈给经办机构，推动其改进服务。同时，宣传部门可以宣传人社服务的创新举措和便捷渠道，引导民众更好地利用人社服务资源。如推广线上办事平台，宣传其操作方法和优势，提高人社服务的便捷性和效率，让民众切实感受到人社服务的提升。
全省人力资源和社会保障宣传部门要充分认识自身职责，在政策传播、形象塑造和服务提升等方面积极作为，发挥出应有的作用，为全省人社事业的发展营造良好的舆论环境，助力实现保障和改善民生的目标。
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