西安市鄠邑区人社局:坚持服务导向 在工人技术等级考核报名中 见实效

分类：职级评定 日期：2024-05-06 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　2024年工人技术等级考核报名工作于4月25日结束，鄠邑区人社局从通知、报名、审核、缴费等环节入手，坚持服务导向，务求工作实效。本次考核报名审核通过158人，完成缴费132人。其中临近退休人员审核通过26人，不缴费。

　　着力服务，关注时效。工人技术等级考核报名工作，环环相扣，层层审核，时间紧迫。分报名和缴费两个步骤，网上审核和现场审核同时进行，在审核结束后方能缴费，缴费完成代表报名成功。局工作人员一边督促各单位经办人员抓紧时间上网申报，抓紧时间报送纸质资料，抓紧关注缴费情况，一边紧锣密鼓逐级审核，又忙而不乱整理、向市级报送资料。做到即报即审即反馈，把住每个时间节点。

　　着力服务，关注问题。在报名期间，咨询电话畅通无阻，有问题随时联系，随时解决。不能立即解决的，汇总问题联系上级部门，解决到位。审核中重点核查报考人员现从事工种、年度考核、工作年限及档案年龄（临近退休工勤人员）等条件，杜绝错审、漏审等审核不严的情况发生。

　　着力服务，关注结果。工人技术等级考核报名工作，目的是让符合条件的工勤人员按时按要求完成报名，并在报名中感受到服务的温度和速度。工作人员增强同理心，重点关心临近退休人员报名情况。不论现场咨询还是电话询问，都一一指导，一一协助，在解决问题的时效和质量上用心，确保每一个过程都能得到工勤人员和单位经办人员的认可，赢得他们的点赞。

　　(通讯员：邢维）


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