榆林市养老保险经办处荣获 2024 年度 “先进服务窗口” 荣誉称号
（作者：高娜）
3 月 7 日，在榆林市政务服务中心召开的 2025 年度全市工作会议上，榆林市养老保险经办处窗口凭借优质、高效的服务，荣获 2024 年度 “先进服务窗口” 荣誉称号。同时，窗口工作人员乔黎、秦宁、高娜因表现出色，获得 2024 年度 “先进个人” 荣誉称号。
过去一年，榆林市养老保险经办处始终坚持以群众需求为导向，推出多项创新举措：打破传统业务属地限制，大力推行 “通办业务”，实施 “14 + 6” 异地通办事项，实现 32 项全省通办、9 项跨省通办；与建设银行合作开展试点，在智慧柜员机上线 “社保 + 银行” 服务，为参保群众打造 “15 分钟便民社保服务圈”；优化业务流程，编制《养老保险业务通审服务规范》，细化 71 项业务操作规范，确保实现 “全市无差别受理、同标准办理”；上线 “办不成事” 小程序，高效回应群众诉求，解决群众急难愁盼问题。
（图为：王玮总会计师在表彰会议上交流发言介绍经验）
会上，王玮同志作为政务服务窗口代表发言，分享了窗口工作在深耕服务、优化流程、创新模式等方面的经验与思考。政务中心负责人对榆林市养老保险经办处的窗口工作给予高度评价，称其窗口工作经验值得全体窗口单位学习借鉴。
荣誉背后是责任，更是动力。榆林市养老保险经办处将以此次表彰为新起点，持续深化 “放管服” 改革，在数字化转型上谋求新突破，在服务质效上实现新提升，在提高群众满意度上持续发力，奋力书写新时代社会保障事业的民生答卷。
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