扶风县城乡居民基本养老保险服务案例成功入围第四届（2023）政务服务软实力“小切口”改革主题优化提升优秀案例

分类：奖牌闪耀日期：2023-12-01 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：乌文娟）

　　2023年第四届政务服务软实力成果发布会于11月30日在河北雄安召开，现场发布《全国政务服务软实力“小切口”改革优秀实践案例》评选成果。扶风县城乡居民养老保险管理中心选送的《经办能力大提升服务群众更贴心》成功入围第四届（2023）政务服务软实力“小切口”改革案例征集活动主题优化提升优秀案例。

　　第四届（2023）政务服务软实力“小切口”改革优秀实践案例征集活动聚焦经营主体关切的重点领域和关键环节，聚焦人民群众办事过程中的“急难愁盼”问题，在全国范围内征集政务服务“小切口”改革优秀实践案例，探索创新的好经验、好做法，共同推动政务服务跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理。

　　近年来，扶风县城乡居民养老保险管理中心坚持党建引领，聚焦制度全覆盖目标，踔厉奋进，多点突破，在政策宣传培训、基金风险防控、社保卡应用、特殊人群社会保障、经办管理服务提升等方面均取得了新成效。不断加大“放管服”改革力度，依托“小切口”，开展全方位、多层次、宽领域、贴近群众、形式多样的城乡居保政策宣传和业务培训工作，并指导群众线上自主办理业务，提升各级经办人员业务能力和服务水平，为群众提供更贴心的服务。

　　扶风城乡居民社会养老保险管理中心相关负责人表示，下一步，将继续坚持“记录一生、保障一生、服务一生”承诺，继续从“小切口”入手，不断提升经办能力和服务水平，全力打造办事效率高、服务质量优、群众幸福感、获得感高的一流服务体系，以实际行动为高质量建设“三县五区”，奋力谱写扶风新时代高质量发展新篇章贡献力量。

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