2月16日,杨凌示范区召开2022年政务服务工作会议,杨凌示范区党工委委员、管委会副主任程津庆出席会议并讲话。
在会上,杨凌示范区养老保险经办处荣获2021年度示范区政务服务中心“先进窗口单位”,胡欣同志被表彰为“先进个人”,欧阳江同志被表彰为“文明之星”,并做了题为《抓改革 优服务 群众满意就是工作标准》的交流发言。据悉,这也是2019年以来该处连续第三年获此殊荣。
近年来,该处聚焦企业需求和群众期盼,创新经办模式。宣传推广“全省通办”和“打包快办”。通过人社服务地图公开服务清单和办事指南。推出6类25项贴心适老服务,针对老年人“听不懂、记不住、不会用”的重要问题同步推送短信,实行一对一点对点送服务、讲政策、解难题。开展了“云游大厅走流程 处长现场来直播”“机关干部进大厅 引导缴费更快捷”、领导干部线上线下走流程、“百企大走访 惠企解难题”“我为群众办实事”等实践活动,持续疏通服务群众的难点堵点。一系列改革举措让管理更规范、作风更务实、服务更便捷、群众更满意。
今年,养老经办处将抢抓新机遇,迎接新挑战,践行“1155”工作思路,深化“放管服”改革,加快信息化建设,持续提升服务质量,主动作为,砥砺前行,扎实做好各项便民工作,为示范区一流营商环境争光添彩,为示范区高质量发展贡献“社保力量”。(通讯员 刘巧娟)
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