汉中市人社局、市劳服局“爱心驿站”荣膺全国最美

分类：创新经历 日期：2023-12-14 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　近日，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”（以下简称最美驿站）名单，汉中市劳动就业服务局爱心驿站被确认为2023年“最美驿站”

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　　为积极推进汉中创建全国文明城市，切实解决城市户外劳动者实际困难，提升城市暖心指数和文明指数，2022年7月，汉中市人社局、市劳服局积极响应全市创文号召，将地处汉台区人民路繁华地段的一楼临街门面房改造成户外劳动者“爱心驿站”，提供“热可纳凉、渴可喝水、餐可加热、累可歇脚、急可如厕”等爱心服务，打通了服务户外劳动者的“最后一公里”。

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　　小小的“爱心驿站”面积不大，产生的实际作用却不小。约20多平米的“爱心驿站”内微波炉、饮水机、冷暖空调、充电器、小药箱和图书架等一应俱全。除汉中市“爱心驿站”建设统一要求的“六个一”标配外，简洁温馨的房间内还设置有书刊报纸和免费无线网络。医药箱里风油精、创可贴、藿香正气合剂等常用药品。微波炉上有贴心的标语和使用方法，让广大户外劳动者在这里暖身、暖胃又暖心。

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　　接地气、没门槛，单独空间、自主服务、自在舒适，是汉中市人社局、市劳服局“爱心驿站”的一大特色。平时来“爱心驿站”享受服务的主要是环卫保洁、绿化工人、出租车司机、外卖骑手和快递员，平均每天都有十来个人进进出出。无论是买菜购物路过的行人或往返火车站需要休息的路人，都可以进入驿站享受温暖舒适的服务。在这里，他们可以解决饮水、就餐、如厕、休息、手机充电、上网、简单药疗等实际问题。据不完全统计，“爱心驿站”建成的两年多来，共为各类户外劳动者提供近万人次的服务。同时，市劳动就业服务局还根据户外劳动者实际需求，不断改进提升服务内容，爱心驿站大门钥匙交由24小时值班的物业门卫保管，无论凌晨还是深夜、周内还是周末，“爱心驿站”的大门随时为户外工作者敞开，在这里户外劳动者能够暂时卸下疲惫，自由充分放松身心。汉中市人社局、市劳服局“爱心驿站”暖心周到的服务受到广大户外劳动者和来往群众的广泛赞誉。

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　　近年来，在市委、市政府的正确领导下，汉中市人社局、市劳服局不断巩固深化习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果，促进为民办实事不断走深走实，以群众需求为导向，以文明实践为抓手，充分整合各类资源，吸纳各方力量，将爱心驿站建设作为为民办实事的重要实践，努力解决群众的“急难愁盼”。汉中市人社局、市劳服局将以荣获此殊荣为新的起点，巩固扩大“爱心驿站”服务范围和保障水平，更好地传递城市文明和温度。


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