11月17日一大早,咸阳市社会福利院工作人员为咸阳市养老保险经办处送来一面印有“服务热情,认真负责”的锦旗。
据悉,咸阳市养老保险经办处自今年8月份开展“两查两提升”活动以来,通过集中查摆问题、狠抓整改落实等环节,不断夯实行风作风建设基础,创新服务方式,提升服务效能,切实为群众办实事、办好事。
一是以“三减”(减服务流程、减证明材料、减办结时限)行动践行党史学习教育宗旨,切实解决业务办理过程中企业及群众反映最强烈的堵点、难点问题;二是通过开展“领导干部走流程”活动,深入企业、贴近群众,进一步优化办事流程,提高服务质量;三是开展全市综合柜员制运行评判,不断完善工作机制,促进工作效率和服务效能大提升;四是扎实开展基金管理风险大排查大整治活动,在确保养老保险基金安全完整的同时将作风建设和行风建设不断引向深入。(通讯员:周红红 审核:杨阳)
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