8月20日,天气晴朗,秋高气爽,洛南县养老保险经办中心迎来了一位特殊的客人,家住洛南县古城镇寨子村81岁的退休职工董晓虎及其女儿将一面印有“心系人民 关爱老人”字样的锦旗送到中心工作人员手中,对经办中心上门服务老年人退休待遇领取资格年检认证困难的务实工作作风和暖心真情服务表示了由衷的感谢。
近年来,本着“为民服务暖人心,服务群众零距离”的宗旨,对因年事已高、长期卧床、居住分散、偏远、身边无年轻人协助认证的独居老人,中心像娘家人一样、像亲人一样关心他们,设身处地的为他们着想,县境内不分距离远近,均开展上门服务工作,每年历时20余天,实地走访洛南16个镇办及商州等地,行程1000余公里,上门开展资格认证服务工作。
前来赠送锦旗的粮食系统退休职工董晓虎说:“感谢经办中心的张少宏主任和武苗同志到我家里为我进行认证,尤其是我年龄大了,儿女又都离我远,退休这十几年,年年他们都到屋里给我认证,免去了我跑腿的时间,省去了我很多烦恼,感谢政府的好政策,感谢养老经办中心的工作人员!”
此时,正值离退休人员待遇领取资格认证周期发生新变化,养老经办中心副主任张正便借此机会向退休职工董晓虎的女儿讲解了新的认证政策,并指导其在手机上为父亲现场进行了认证,做到了服务零距离,真诚暖人心。
一面小小的锦旗是对养老经办工作者最大的肯定,洛南中心工作人员始终不忘身为社保人的初心,牢记使命,竭力为参保群众提供更加优质的服务,树立经办中心的良好形象。(通讯员 赵文静)
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