汉中市机关事业单位社会养老保险经办中心（市失业工伤保险经办中心）：心系工伤职工冷暖 热心服务彰显大爱

分类：先进事迹 日期：2021-06-25 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　6月15日下午，陕西飞机工业有限责任公司三位老工伤人员在企业工作人员的陪同下,来到汉中市机关事业单位社会养老保险经办中心（市失业工伤保险经办中心），送上一面绣有“心系工伤职工冷暖、热心服务彰显大爱”的锦旗，用激动的声音、质朴的语言，表达了对该中心尽职尽责、耐心细致服务的高度赞扬和诚挚感谢。

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　　据了解，陕西飞机工业有限责任公司的这三位老工伤人员的工伤等级为四级，由于原单位改制时资料丢失，一直没有为他们做护理等级鉴定。去年下半年，公司补齐资料给他们做了护理等级鉴定。经相关部门鉴定，此三人均为部分护理依赖。为落实三位老工伤人员的护理费待遇，该中心及时主动与企业联系，安排审查审核，经确认按规定从2020年8月至2021年6月补发生活护理费合计55271.7元，此后按月足额发放，大大减轻了老工伤人员和参保单位经济负担。

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　　“我要感谢你们的工作人员，我对她的服务很满意。”6月21日上午，市资金处退休职工彭某，为市机关事业单位社会养老经办中心送来一封表扬信，感谢待遇审核科邵云同志的真诚服务。原来，16日下午3点，退休职工彭某就职业年金有关问题致电该中心，接听电话的邵云科长给他做了细致周到的讲解，她对退休人员的体贴和关心、认真工作的服务态度让彭某很受感动，因此专门送来感谢信表达自己的感谢之情。

　　做好这些只是我们工作的本分，可群众却专程来向我们表达感谢之情，这将激励我们在今后的工作中更加认真负责，加强自身能力建设，不断提高经办能力，提升服务效率、服务质量、服务水平。

　　党史学习教育开展以来，汉中市机关事业单位社会养老保险经办中心（市失业工伤保险经办中心）坚持把党史学习、理论学习同推动工作结合起来，进一步强化问题导向、实践导向、需求导向，牢牢把握“为民办实事”这个基本着力点，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，致力于从养老保险政策宣讲、各项业务经办、年度资格认证、待遇及补助代发、社保卡应用推广、志愿活动等方面做实服务，从细微之处入手办好惠民微实事，着力解决群众“急难愁盼”问题，努力做到“民有所呼、我有所应、民有所求、我有所为”，全面提升参保群众幸福感。　　（作者：陈昕　审核：陈春富）

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