一份信任,一份感谢

  “放心,我们一定设法找到失主,把这张社保卡安全的交到失主手中”我们的工作人员从热心群众手中接过了社保卡。

  “谢谢你们,这就是我丢失的那张社保卡”失主紧紧握住我们工作人员的手。

  这一幕幕温馨的场景发生在同一天,一位热心群众捡到到一张社保卡,通过我们的热心助力,这张卡很快就回到了失主手中。

  事情是这样的:4月19日周一刚上班,城固养老保险社管服务QQ群里一位退休群众就@了城固县养老保险经办中心工作人员。这位群众表示自己周末逛街的时候捡到一张社保卡,虽然社保卡上有持卡人的姓名、身份等信息,但仅凭一己之力就找到失主,对他来说是十分困难的。自己想到平日里经常与QQ群里的工作人员交流咨询,都能得到热情耐心的解答,于是带着一份期待和信任,一到上班时间便在QQ群里发了消息,询问可否将捡到的这张社保卡送到我们这里,希望我们的工作人员尽快联系上失主,让这张社保卡早日物归原主。在得到我们工作人员的肯定答复后,热心群众很快将捡到的社保卡送到了我们的服务大厅。

  中心的工作人员拿到这张特殊的社保卡后,根据卡面信息第一时间在企业职工养老保险的参保信息库中查询,发现此人并没有参加企业职工养老保险,于是又通过大数据比对机制,向县社保经办中心和县机关事业单位养老保险经办中心发出了协查请求。通过协查,落实了这张社保卡的参保信息,联系到了持卡人的参保单位。最终失主前来中心服务大厅取回了遗失的社保卡,也就有了文章开头的温馨一幕。

  群众事无小事,细微处见真情。一张小小社保卡,是一份人民的信任。自党史学习教育活动开展以来,城固县养老保险经办中心积极行动,着眼“学党史、悟思想、办实事、开新局”,把学习党史同民生服务、解决实际问题结合起来,把群众所急、所想、所盼记在心里,从点滴小事做起,通过实际行动赢得了服务群众的信任和点赞。  (城固养老保险经办中心 李昆)

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