社保蓝里的巾帼红--记安康市镇坪县养老失业工伤保险经办中心女职工风采
(通讯员:周华华)
当“社保蓝”遇上“巾帼红”，理性与温度交融，责任与柔情辉映。这支占经办中心86%的女职工队伍，用智慧与汗水书写着新时代社保事业的华章，以特有的细腻与坚韧，在民生保障最前沿绽放出时代芳华。
业务战线上的“多面手”
在社保经办服务窗口，女职工们练就了“一心多用”的绝活。面对日均上百余次的业务咨询，2000年出生的陈智狄能同时处理三项业务：左手为退休老人查阅工资表，右手指导单位会计申报系统，口中还清晰解答着职业年金的发放流程。这种高效服务源自她们独创的“三维应答法”，将服务效能速度提升。
基金财务股的唐青嵩多年从事多险种基金财务工作，这个戴着黑框眼镜的“最强大脑”堪称“智能对账系统”，将原本多笔需要多日的人工对账缩短至几个小时，她在这个特殊岗位上诠释着严谨与担当。
工伤失业股的刘晓琴几十年如一日，一人承担工伤失业参保登记，政策宣讲，业务对账。从不因自己是一名即将退休的老员工而懈怠，她学习在前，业务在心，完成了工伤失业保险业务从线下到线上、从市级到省级上线的华丽转身。她与年轻人同进步，共赛跑，体现了一种“不服老”、“不服输”的精神。
服务创新中的“她力量”
面对行动不便的特殊群体，欧月花和卢萍将服务半径延伸至街巷阡陌。流动服务小分队每月携带便携设备深入社区、居民家中，为特殊群众开展上门认证。几年来，她们累计为全县3万余名行动不便老人和高龄老人开展生存认证工作，以特有的方式诠释着她们的执着和热爱。
政策宣讲团的姑娘们创新推出“社保脱口秀”，将枯燥的政策条文转化为生动的情景剧。在城乡结合部的露天广场，她们用当地方言演绎着养老保险政策，让大爷、大娘们笑着弄懂了“多缴多得”的道理，这种接地气的宣传方式使政策知晓率迅速提升。
温情守护下的“社保蓝”
中心女主任从到岗就带着本“社保日记”，详细记录着每位来访群众的诉求与问题解决时限。她用温和而坚定的口吻安抚来访者，排除各种困难为企业改制后的员工足额续发养老金。都说民生无小事，她的笔记本写满了群众小事，更写满了社保人的民生温度。
从柜台到云端，从社区到乡村，中心的女职工们用专业诠释担当，以柔情浇筑使命。她们是家庭中的女儿、妻子、母亲，更是社会保障体系的守护者。当退休老人握着养老存折露出安心的笑容，当工伤、失业人员拿到补助金发出的欢呼，这些瞬间凝结成社保巾帼最珍贵的勋章。在服务民生的长征路上，她们正以永不懈怠的姿态，继续书写着“柔肩担重任”的动人篇章。
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