安康市汉滨区：社保为民办实事当好群众“贴心人”

分类：先进事迹日期：2024-11-20 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（作者：唐志丹张玉萍）

　　近日，安康市汉滨区人社局持续深化“三个年”和“三亮三评三运用”活动，科学运用新时代“枫桥经验”，坚持源头治理、系统思维、问题导向，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动更多法治力量向引导和疏导端用力，依法维护劳动者合法权益、热情细致化解劳动纠纷，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　关口前移，矛盾抓早抓小。区人社局劳动仲裁充分利用区劳动人事争议仲裁院、27个镇办、17个集中社区和2个企业建立的调解组织，把工作重心前移到基层、村组社区和群众身边，切实将矛盾纠纷及时化解在基层、化解在萌芽状态，以实际行动践行“枫桥经验”。

　　协调联动，多元化解纠纷。区人社局与区法院、区司法局、铁路法院建立在线诉调对接、联席会议、行政复议案件诉前委派调解等机制，实现工作协调和信息共享，不断完善调解联动工作体系，推动内部和解、协商先行。成立劳动争议人民调解委员会，创新推行“人社调解＋司法确认”多元化解纠纷联动，有效提高时效、灵活程序、解决根本。今年以来，劳动仲裁共受理案件210件，立案138件，案外调解72件，案内调解79件，调解率达72%。

　　暖心服务，帮代办解民忧。针对申请工伤农民工群体维权意识不强，存在不清楚谁是用工主体，不会填写申请资料及收集相关证据，无经济能力聘请专业律师等问题。区人社局简化办事流程，工作人员先行介入调查核实，帮助收集证据，代写申请资料，积极联合劳动监察、劳动仲裁、法律顾问开展案前、案中、诉前调解工作，成功化解多起劳动纠纷。自集中整治工作开展以来，区人社局帮助农民工收集证据资料、填写申请资料22份，化解劳动纠纷24起，赔偿金额1409740.9元，切实为群众办实事、做好事。

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