(作者:石豆)
3月26日,麟游县养老保险经办中心收到一面来自陕西金麒麟药业有限公司退休职工赠送的锦旗,锦旗上写着“为企业解难 为职工排忧”,感谢经办中心工作人员对困难企业职工的暖心服务。随后,中心召开座谈会,全体干部进行了心得交流,中心主任提出,今天,大家与锦旗合了影,锦旗是面镜子,是对过去经办服务工作的肯定,更是对今天的鞭策,也是对明天的期望。
肯定的是前天昨天
近几年,麟游县养老保险经办中心始终坚守“为民服务”的初心,把竭诚为职工群众服务作为经办工作的出发点和落脚点,耐心接待每一名办事群众,认真经办每一笔业务,办理困难企业到龄职工退休100余人,让“退谁补谁”的政策直惠企业,让职工领上“养老钱”,得到了广大退休职工的一致认可。麟游中心积极落实市处惠民新举措,预审达到法定退休年龄职工的档案材料,帮助企业破解多次往返跑、到龄匆忙补、等待时间长等难题,实时受理距法定退休时间一年内的退休资格申请,让退休人员“早准备、早安心”。
鞭策的是今天明天
一面锦旗,是一份信任、一种肯定,更是一份责任、一种鞭策。作为社保干部,一要牢固树立以人为本的理念,继续贯彻落实习近平总书记关于人社工作的重要讲话重要指示精神,深化拓展“三个年”活动,不断延伸“人社工作进园区”服务,积极探索经办服务新模式。二要提升为企解困的能力,聚焦企业难题,走出窗口,走进企业,对困难企业进行社会保险政策业务培训,提供上门审核资料服务,破解困难企业职工办理社保的“堵点”。三要坚守为民解难的情怀,加快推进企业职工退休预审工作,尽早发现问题解决问题,精准定位养老待遇资格认证到期人员,一对一电话温馨提醒,对高龄独居、行动不便的退休人员,提供上门服务,确保待遇不停发,用心用情解决企业和职工的急难愁盼问题,真正把群众来办变成上门帮办,把烦心事办成暖心事。
麟游县养老保险经办中心从“暖”字入手,从“细”处提升,打造企业满意、群众称赞、高效便捷、暖心贴心的精细化服务品牌。
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