商洛市养老保险经办处：心系群众办实事优质服务“零距离”

分类：先进事迹日期：2024-01-26 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（作者：王珮瑶）

　　1月23日上午，商洛市交运公司副经理何诒顺、劳资人员李秦豫将一面印有“真心为民办实事，优质服务暖人心”字样的锦旗，送到了商洛市养老保险经办处办事窗口，对工作人员优质䁔心服务表示诚挚感谢。

　　“你们的工作效率真高，服务态度真好，短短几个小时就解了我们的燃眉之急，太感谢了。”交运公司劳资人员连连道谢。

　　疫情期间，交运公司经营困难，2022至2023年养老保险费未能按时足额缴纳。年关将近，企业资金筹措到位，补缴业务亟待办理，商洛市处了解该情况后，迅速安排专人超前对接、全程跟进，主动减环节、优流程、提效能，仅用半天时间完成了202名职工的申报审核和缴费核定工作，高效便捷的经办服务赢得了企业和职工“双点赞”。

　　近年来，商洛市处始终坚持以人民为中心，秉承“经办为民”服务理念，持续巩固主题教育成果，认真落实“三个年”活动要求，扎实推动“社保服务进万家”“人社工作进园区”“政策找企业，服务找群众”活动走深走实，聚焦群众关切、精准对接需求。商洛市处创新组建的“商跑腿”爱心服务队，先后为园区、企业、社区、群众上门服务二百余次，在和平早市、人才市场、丹江桥劳务市场等地设摊咨询、现场办公十余次，“面对面”听心声、“心贴心”梳困惑、“实打实”解难题，以新气象、新作为让企业群众感受新变化、得到新实惠。

　　一面锦旗，不仅是一份荣誉，更是一份信任，一份期望，一份鞭策。今后，商洛市处将坚持人民至上，牢固树立“群众利益无小事”理念，用心用情用力为企业群众办实事解难题，为全市营商环境持续优化贡献经办力量。

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