近日,渭南市政务服务中心召开2023年第七次首席代表会,渭南市养老保险经办处窗口荣获“星级服务窗口”称号。
今年以来,渭南市处结合“三个年”活动,持续加强经办人员作风建设,优化窗口服务环境。我们抓学习培训,聚焦经办薄弱环节,常态化开展线上业务技能培训,提升办事效率;抓经办管理,聚焦群众急难愁盼问题,优化经办流程、完善制度规范;抓服务提升,充分发挥“一主两翼”作用,结合经办数字化转型,推行“网上办、掌上办”,推动经办服务提质增效;抓政策宣传,将窗口前移,主动深入企业、社区开展宣传,提高社保政策知晓率。
风劲潮涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭。新时代新征程,渭南市处经办服务窗口将继续以过硬的本领、规范的管理、优良的作风,为参保企业和群众持续提供优质、高效、便捷的服务,踔厉奋发、勇毅前行,助力经办事业高质量发展。
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