听声音，找问题，出良方——延安市宝塔区人社局扎实开展“局长走流程”活动

分类：热点关注日期：2021-10-11 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

A+
A-

“请问你需要办理什么业务。”“我想查询一下我个人档案。”“好的，请提供一下您的身份证、报到证……”。不到十分钟时间，这位同学就将自己的学籍档案存入宝塔区人事和就业培训服务中心。而接待他的是区人社局副局长王继伟。只见他一边在翻阅这位同学递交的材料，一边在电脑上登记着。业务熟练，态度温和，不一会儿，便将这件存放档案业务办理完成。

　　类似的场景还发生区人社局各科室和局属各个单位。区人社局和各单位领导们结合自己分管业务，以“假如我是一名办事群众”为主题，以工作人员身份办业务，以服务对象身份走流程。

　　“局长走流程”是推进行风建设、转变干部工作作风、开展“我为群众办实事”的创新举措。据了解，此项活动分为线上走流程和线下走流程两部分，聚焦办理材料、办理流程和办理时限等三方面，旨在发现问题，分析问题，解决问题，切实提高业务经办水平。

　　活动开展以来，受到了广大群众的热烈欢迎。“通过局长走流程活动，改变了以往坐在办公室听汇报反映问题的局面。领导们都能走出去，坐在一线窗口。发现经办存在问题，帮助各单位弥补工作短板，以真切的整改回馈给广大服务对象，切实提高我们服务对象的满意度。在经办中还有哪些问题，欢迎社会各界人士向我们提出宝贵意见。”区人社局党组书记、局长郭颖健说道。 （通讯员：张乐）

版权声明

本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】

上一篇：真情助老暖心服务--西安高新区人社局“助老服务专区...

下一篇：镇巴县人社局：以招商引资引领当前重点工作