人社干部走流程 优化服务提效能 —富平县人社局扎实开展“人社干部走流程”活动

分类：热点关注 日期：2021-09-28 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　为持续推进人社系统行风建设，优化提升营商环境服务，推动解决企业群众办事中的难点堵点痛点问题，具体落实我县人社系统提出的“十六条措施”，近期，富平县人社局结合“我为群众办实事”实践活动，扎实开展“人社干部走流程”活动。

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　　党组书记、局长“办理”社会保险业务

　　9月24日上午，富平县社会保障中心来了两位“办事群众”，他们分别是富平县人社局党组书记、局长段华强和党组成员、副局长姜永信。他们以“企业群众”身份到经办大厅咨询办理业务，亲身体验办事流程是否优化，材料是否精简，工作人员业务是否精通，态度是否亲民，群众办事是否存在难点堵点痛点，是否存在一件事“多次跑”、材料“反复交”等问题。

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　　近期，富平县人社局中层以上干部均以企业群众和工作人员“两种身份角色”走流程，通过“线上+线下”、体验窗口办事、开展实地走访等形式，检视“现场办”简便不简便、“网上办”快不快，体验“陪同办”“代理办”好不好，感受营商环境服务优不优，全流程体验企业群众办事过程，主动进社区、进村户、进企业，听取服务对象、企业商户办事诉求和意见建议。

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　　当前，“人社干部走流程”活动深入开展。富平县人社局为做强系统行风建设，做优营商环境服务，做好新形势下人社各项工作，将努力抓好“三个方面”。一是思想方面，认清形势，高度重视。就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等人社民生领域工作是群众最直接最现实的利益需要，要紧紧围绕县委县政府确定的“1448”总体发展思路，把人社领域重要民生大事办好、办实，确保企业群众满意、社会各界认可、县委政府放心。二是行动方面，干在实处，走在前列。人社干部要树立“见红旗就扛、见第一就争”的荣誉意识，始终把工作、服务做在实处，始终让成绩和荣誉走在前列。要着眼于全县“十四五”规划，以着力打造北方最美县城为目标，树立“江山就是人民，人民就是江山”的服务理念，坚持“把屁股端端地坐在老百姓的这一面”，努力做人民的勤务员，做“美丽富平”的宣传员。三是作风方面，坚守原则，优化服务。落实加强行风建设“十六条措施”，增强优化营商环境服务意识，始终把纪律作风挺在前面，抓学习、抓业务、抓服务、抓作风，牢记嘱托，追赶超越，奋力谱写富平人社高质量发展新篇章。　　（图文：王双昆 何云鑫 编辑：杜郁 赵蒙 审核：成孟明）

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