麟游县：一窗通办套餐服务惠民生

分类：热点关注日期：2021-08-14 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　为落实“人社服务快办行动”部署，麟游县劳动就业服务中心结合自身业务职能，梳理服务对象办事高频业务，按照关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”的工作要求，制定“就业+创业+社保”三合一套餐服务，变分散办理为一窗通办，麟游公共就业惠企便民跑出了“加速度”。

　　打通业务壁垒，让服务更优。在传统工作模式基础上，深入研究公共就业服务和社保服务业务交叉点，及时转换工作思想，将就失业登记、创业担保贷款、工伤失业保险、就业技能培训等高频业务类别进行进行整合，打通了各业务之间的办事流程，让原本各自独立的业务打包办理后更加兼容有序。全县自开展“三合一”套餐打包服务以来，将原有的公共就业创业服务120多个服务事项进行整合、优化，集中为一套流程办理，实现了多事项一次办，在规定办理时限基础上提速50%，各项业务办理更加方便。

　　精简办事材料，让效率更高。充分发挥人社部门数据互通、信息共享的智慧人社作用，依托陕西省公共就业服务系统，办事人员只需提供基础资料即可办理就业、创业、社保所有业务，让“一份资料”在各业务窗口之间共享，避免了循环证明、重复证明。原先企业在办理工伤业务保险、创业担保贷款等复杂的资料，在打包服务后变得更加简单，一份营业执照和员工基本信息就可以办理完全部相关业务，实现在一个窗口就能办成全部事项，大大减少了跑腿次数。在打包办服务过程中，我县结合人社大数据，将各类非必要的工作证明进行删除，开展证明事项告知承诺制试点，从“跑断腿”到最多跑一次，甚至零跑腿。截至目前，共为8户企业办理创业担保贷款、工伤失业保险、岗位招聘服务等事项27件。

　　主动推送服务，让定位更准。按照公共就业“三合一”套餐服务的基本类型，分为个人和企业两大办理渠道，办事对象通过选择个人或者企业服务即可推送出相关的全部业务，群众选择个人服务，套餐服务就会按流程推荐办理就业失业登记、职业介绍、个人创业服务、免费技能培训等相关业务；选择企业类型办理业务时，打包套餐就会提供单位就业登记、创业担保贷款、失业工伤保险等相关服务。通过完善业务流程，使服务对象定位更加精准，实现了群众自主选择、后台按需分类、综合窗口出件。今年以来，麟游县劳动就业服务中心通过精准定位办事需求，主动推送就业服务，为17户个人和企业发放创业担保贷款1960万元，户企业同时办理了失业工伤保险，4户企业中487名企业员工享受了在岗职工培训，更多的免申报事项让群众满意，树立了人社良好形象。（通讯员郭乃豪）

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