为贯彻落实习近平总书记“探索以社会保障卡为载体建立居民服务一卡通”的要求,持续提升服务效能,柞水县人社局在全县范围内开展信息化便民服务创新提升行动。
实现人社数据跨层级跨部门共享。坚持“数据向上集中,服务向下延伸”的原则,按照陕西省人社数据跨部门跨层级共享服务目录,开展数据共享应用,凡纳入目录的数据不再要求群众提供。
推动实现人社服务一网通办。按照陕西省人社服务一网通办”应用目录,依托全国性服务平台,推动全国“一网通办”,落实“跨省通办”任务。对照《陕西省人社服务事项清单和办事指南》,持续推动各项服务事项在县政务服务网“应上尽上”,在全县范围内提供无差别、一体化的政务服务。
持续完善线上服务平台功能。积极推进人社政务服务平台建设,实现省、市、县人社政务服务平台上下联通,持续做好“秦云就业”服务平台建设,实现省内人社线上服务“应接尽接”,各平台用户统一、功能相通、服务联动。配合完成12333电话咨询服务系统与市123333中心节点的对接,建立数据交互和高效协同机制,持续提升电话咨询服务智能化水平。(孙晨鸽)
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