安康市石泉县人社局：“一件事打包办” 解决职工退休 “跑腿” 烦
（杨扬 江林 通讯员：袁素娟）
为全面落实县政府办公室 “高效办成一件事” 的工作要求，进一步优化营商环境，提升政务服务效能，安康市石泉县人社局联合县卫健局、县医保局等多个部门，创新推出企业职工退休 “一件事” 打包办服务。将原本分散在不同部门的退休相关事项进行整合，实现 “一窗受理、一次办结”，让企业职工办事更加省心。
整合事项，“一窗办” 替代 “多头跑”
过去，企业职工办理退休手续，需要分别前往社保、医保、公积金等多个部门，提交多套材料，流程繁杂，耗费时间长。现在，石泉县人社局把退休申请、养老保险待遇申领、医疗保险待遇核定、住房公积金提取等事项整合为 “一件事”，在县政务服务中心设立 “高效办成一件事” 专窗。通过精简办理流程、压缩办理时长，真正做到 “数据多跑腿，群众少跑腿”。
精简材料，“一次办” 取代 “重复交”
石泉县人社局对退休办理所需材料进行全面梳理，精简重复提交和非必要的材料。联合县行政审批局统筹一体化政务服务平台 “高效办成一件事” 系统架构，借助数据共享获取相关信息，实现材料 “应减尽减”。目前，企业职工办理退休 “一件事”，仅需提供身份证、社保卡等少量材料，极大地方便了办事群众。
优化服务，“主动办” 替换 “被动等”
石泉县人社局安排专人在县政务服务中心提供政策咨询和业务指导服务，收集退休人员申请，提前告知即将达到退休年龄的企业职工办理退休手续所需材料和流程，助力企业职工顺利完成退休手续办理。
“退休一件事” 打包办服务是石泉县人社局深化 “放管服” 改革、优化营商环境的重要举措。下一步，石泉县人社局将继续秉持以人民为中心的发展思想，持续优化服务流程，提升服务效能，为企业职工提供更便捷、高效、贴心的政务服务。
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