渭南市潼关县人社局：三措并举 扎实推进特殊津补贴政策落地见效
(通讯员：郝彬哲）
渭南市潼关县人社局通过三措并举，扎实推进特殊津补贴政策落地见效，确保政策红利充分释放，推动特殊岗位人才队伍稳定发展。
以机制构建为基础，提升政策落实精准度。潼关县人社局以机制建设为支撑，多维度联动，确保特殊津补贴政策精准落实。一是构建“线上+线下”立体宣传矩阵，通过政务平台推送政策内容，开展政策解读宣讲活动，组织卫健、教育系统专职人事干部参加上级业务培训，并会同相关单位开展特殊岗位津补贴政策宣传，实现政策宣传覆盖率100%。二是优化审核流程，制定申报指南，明确重点岗位申报标准，依托工资系统提升审核效率，确保申报工作规范、高效。
以动态监管为保障，构建全周期监督体系。为确保特殊津补贴政策公平公正落实，潼关县人社局构建了全周期动态监管体系。一是建立多部门数据共享机制，通过人事档案核实、用人单位实时反馈等措施，精准掌握人员信息，动态核查在岗情况。二是实行公示制度，在各单位公示栏公开享受津补贴人员名单，设立监督专线受理异议，接受社会监督。三是建立“能进能出”的动态调整机制，切实保障特殊岗位人员应享尽享政策红利，同时激发人才队伍活力，提升政策效能。
以暖心服务为抓手，激发人才干事创业活力。潼关县人社局以暖心服务为切入点，激发特殊岗位人才干事创业活力。一是推行“一次性告知”服务，全面梳理政策并设立服务专员。通过咨询热线、微信工作群等线上平台，结合线下面对面服务，为来访人员提供清晰、详实的政策解答和诉求响应。以热情周到的服务解决问题、化解矛盾，切实提升服务效能。二是建立“一对一”专项对接机制，实行“专人专干、全程代办”服务模式，确保各项业务高效办结、精准落实。政策实施以来，相关岗位人才的获得感和满意度大幅提升，实现了将政策红利转化为人才发展动力。
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