聚焦民生福祉 谱写高质量人社答卷——延安市宜川县人社局2024年度工作综述

　　2024年，延安市宜川县人社局紧紧围绕民生为本、人才优先工作主线，坚持在发展中保障和改善民生，从强化就业服务、全力招才引智、健全社保体系、维护和谐劳动关系、优化政务服务等方面创新发力，各项工作取得显著成效，为全县经济社会高质量发展提供了有力支撑。

　　聚焦就业创业民生福祉，就业创业工作成效显著

　　宜川县人社局坚持就业优先战略，把推动实现高质量充分就业摆在突出位置，千方百计稳住“最大的民生”。一是就业增量不断扩大。通过全面落实积极的就业政策，全县新增就业574人。二是技能培训质效明显提升。对标社会需求和群众就业意愿，精准开展专业性强、针对性高和适用性广的技能培训。组织各类职业技能培训26期，培训学员1393人，有效提升了劳动者就业创业能力。三是招聘渠道进一步畅通。主动联系对接县域重点企业及用人单位，深入了解用工需求，轮动开展“春风行动”“就业援助月”“苏陕劳务协作”等系列招聘活动。举办各类招聘会23场，提供就业岗位2700余个，为县内5家企业成功招聘22人。四是政策扶持持续深化。线上线下推送惠企利民优惠政策，强化企业和群众在创业担保贷款、社会保险、稳岗返还、技能补贴等方面政策知晓率，确保充分享受政策红利。2024年，发放创业担保贷款2696万元，扶持创业项目55个，带动就业160余人。稳岗返还22.65万元，技能补贴2.1万元。

　　聚焦社会保障民生福祉，社会保障体系日益完善

　　宜川县人社局积极实施全民参保计划，努力实现应参尽参，应保尽保，牢牢兜住民生底线。一是全民参保稳步实施。全县养老保险、工伤保险和失业保险参保人数持续增长，分别达到7.3285万人、0.7635万人和0.6037万人，参保率稳定在较高水平。三大社保待遇均按时足额发放，全年累计发放社保待遇2.2亿元，切实保障了参保人员的合法权益。二是信息化建设进一步完善。积极推进社保信息化建设，电子社保卡全面推广应用，实现社保业务网上办理率达到80%，极大方便了群众办事；为弥补老弱病残群体网上经办难问题，成立“暖心服务小分队”，为年老体弱、行动不便的群众提供上门服务300余人次。三是社保基金管理进一步规范。围绕社保基金专项整治，绷紧基金监管安全“弦”，畅通投诉举报渠道，严厉打击骗取套取社保基金等违法行为，进一步健全监管工作机制，完善基金管理制度，维护基金安全。截至目前，追回违规领取社保基金3369元，违规领取资金较上年同期下降70%以上。

　　聚焦人才建设民生福祉，人才队伍建设不断加强

　　宜川县人社局坚持把人才引进、培养、评价、使用、流动等作为推动人社事业高质量发展的第一动力，为县域经济发展提供强有力的人才支撑。一是人才引进工作取得新突破。通过公开招聘、定向招聘、人才引进等方式，共招聘各类人才92人，其中高层次人才5人。二是加强人才培养与开发。完善人才评价机制，坚持“阳光评审”，完成中、高级职称评审93人，认定初级职称127人，组织专业技术人员继续教育培训2499人次，激发了人才创新创造活力。三是规范人事人才管理。严格岗位设置和人员聘用管理，完成1863份事业单位干部人事档案专项审核。四是完善人才服务机制。为各类人才提供就业创业、交流学习、调配调动、职级职称晋升等优惠政策，关心关爱调动干部13人，县外调入干部4人，调出1人。宜川新吴互派专业技术人才交流学习54人，营造了良好的人才发展环境。

　　聚焦劳动权益民生福祉，劳动关系保持和谐稳定

　　宜川县人社局扎实推进协调劳动关系实体化建设，劳动关系、调解仲裁、劳动维权保障工作取得重要进展。一是延伸劳动维权服务触角。在县、乡镇（街道）分别设立劳动人事争议调解中心，在重点企业设立劳动争议调解组织，以人社局省级“金牌调解员”为骨干，主动联系对接企业开展劳动关系培训指导，助力企业打造自己的劳动关系“金牌调解员”。二是深化部门联动。建立领导领衔、部门联动工作机制，印发《宜川县保障农民工工资支付工作考核办法》，将根治欠薪治理工作纳入全县经济社会高质量发展考核指标，形成部门联防联动、联合惩戒的强大工作合力。三是严格劳动执法。深入开展劳动监察执法，检查用人单位96家，查处违法案件54起，为533名劳动者追讨工资待遇1053.54万元。受理全国欠薪预警平台线索107条，涉及农民工387名，追回拖欠工资498.3万元。四是加强劳动争议调解仲裁工作。创新劳动维权模式，处理劳动争议案件26件，结案率达到100%，有效维护了劳动者合法权益。

　　聚焦公共服务民生福祉，政务服务提质增效

　　宜川县人社局加快推进人社基本公共服务标准化、信息化建设，推动人社公共服务质效提升‌。一是推行“高效办成一件事”。梳理企业和群众高频办理事项20余项，进一步优化咨询申请、审核审批、公示公告、资金拨付等流程，一般服务事项实现即时办理，流程较多事项办结时限一般不超过三个工作日，办理时限较以前压缩70%以上，实现利企便民政策服务精准直达。二是强化帮办代办服务。通过开展网上预约办理、线下“快办行动”、追踪反馈快速处理、上门面对面服务四项便民利企举措，实现“政策找人”，优惠政策“免申即享”。2024年以来，完成便民服务事项累计1.2万余项，惠及1.5万余人次。三是加强跟踪问效。对人社疑难问题承办情况抽调专人进行电话回访、实地调查，掌握办事群众业务办理的便利度、满意率，疏通难点堵点，优化服务流程，妥善解决急难愁盼问题，为持续高效提升人社服务水平奠定坚实基础。

　　回顾全年，宜川县人社局多向发力打出“组合拳”，兜住、兜准、兜牢了民生底线，民生福祉不断彰显。未来，宜川县人社局将继续砥砺前行，不断创新优化服务，用心用情用力办好民生实事，为全县人民的幸福生活和社会稳定发展持续贡献人社力量。