(通讯员:王建荣 杨叶 肖瑛)
为全面贯彻落实“高效办成一件事”工作,进一步推动全县人社政务服务提质增效。11月12日,商洛市洛南县人社局召开“高效办成一件事”工作推进会,县就业服务中心、县养老经办中心、县人才交流服务中心等部门分管领导及相关业务骨干参会。
会上,县人社局社保股、信息股负责人分别围绕 “退休一件事”和“社会保障卡居民服务一件事”介绍了工作推进的具体情况及存在困难。参会部门根据各自职能,对推进中存在问题开展了交流讨论并提出解决建议,县人社局副局长杨亚锋就下一阶段工作进行安排部署。
会议指出,各部门要树牢“一盘棋”思想,心往一处想、劲往一处使,横向联动、上下协力,形成强大工作合力。要结合主责主业,及时梳理带动性强、示范效益好、落实意义大的“一件事”改革举措,丰富完善“高效办成一件事”的业务场景,进一步拓展服务领域,着力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,逐步打造“高效办成一件事”人社样板。
会议要求,一要提高站位,强化思想认识。“高效办成一件事”改革不仅是省委省政府一项重要工作部署,更是全县提升政务服务工作质效的良好契机,人社系统各部门要充分认识推进“高效办成一件事”的重要性,切实增强“高效办成一件事”工作责任感和使命感。二要加强协同配合,打破信息壁垒。各部门要定期通报工作推进情况,确保问题及时研究、经验及时交流、困难及时解决。三要加大宣传力度,加强业务培训。线上线下宣传同步走,线上通过人社微信公众号等平台发布“一件事”办事指南,线下面向群众“一对一”做好政策解读,窗口工作人员要做到“业务一口清”,积极营造“高效办成一件事”的良好氛围。
下一步,县人社局将进一步推动“高效办成一件事”工作扩面增效,持续聚焦企业群众办事便利度,切实从企业群众的视角出发,不断优化办事流程,提升企业和群众办事的获得感、幸福感,真正实现“高效办成一件事”。
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