安康市白河县人社局：“实干”结合“巧干”，让为民办实事落到实处城居保业务经办质量再提升

分类：热点关注日期：2024-10-20 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯员：何秀波）

　　年初以来，安康市白河县人社局养老失业工伤保险经办中心结合城居保工作实际，于“实”字处发力，在“巧”字上用心，不断提升业务经办质量。

　　夯实基础，力求“实”效，实现待遇发放全覆盖。为保障到龄人员能够按时享受养老待遇，在每月待遇全部发放成功后，由中心领导带队，持续坚持每月下旬利用一个周的时间深入到重点镇村农户，对养老待遇发放过程中的问题“点对点”、逐人逐户上门进行调查核实，解决问题。对缺社保卡的，协调合作银行一同上门服务，补办社保卡或银行卡折，缺身份证的，协调公安户籍部门办理身份证；欠缴保费的，当面算清欠费损失帐，现场联系子女及其亲属落实责任人，限时补齐保费，申领养老待遇；涉及养老关系转移、有意向享受企业职工养老保险的，做好备注，不具备享受企业职工养老保险条件的，及时协调参保地办理养老保险关系转移手续。同时中心每月对工作情况进行内部通报、总结分析研判，已解决的问题进行销号，需要联系养老关系转出地或是协调部门解决的，落实责任干部，限时办结并完善好台账，做到台账月月有更新、工作月月有进度。

　　开动脑筋，“巧”用技术，确保账号录入零差错。全县每月城居保退保、丧葬费补助金200笔左右的业务，账号手工录入很容易出错，纠错还需提请市处授权处理。工作人员经过摸索，自学编程，将luhn算法嵌入WPS的VBA代码中，每次输入账号时，能够通过代码立即判断输入的账号是否正确。这样，对于19位账号数字来说，在录错其中一位数字后又碰巧录错另一位数字使得整个账号又符合规则，这种机率几乎不可能存在。通过半年运行，退保、丧葬费业务的账号录错率极大的减少，近5个月来发放成功率均为100%。

　　截至目前，该中心先后开展了9期入户走访，深入50多户农户家中，协调补办身份证4人，补办社保卡（银行卡折）10人，补缴保费9人，全县到龄人员除23人正在办理养老保险关系转移、17人长期处于失联状态外，其他到龄人员全部享受了养老待遇，待遇发放率100%，全面实现了“应保尽保，应享尽享”。

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