麟游县:多元化服务打通就业“最后一公里”

  今年以来,麟游县人社局坚持以人民为中心的发展理念,紧密围绕深化“放管服”改革和推进“互联网+政务服务”的总体要求,创新服务模式,提升服务质量,努力打造人民满意的人社服务窗口。

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  推动线上服务更便民。为提升群众办事体验,积极推进数智化服务建设,通过门户网站、微信公众号、“秦云就业”移动端等多元服务渠道,实现了就业失业登记、社保查询缴纳、技能培训报名等多项人社业务的线上办理,实现了线上办事“一次都不用跑”。

  提升服务内容更广泛。为满足群众“就近办”的需求,积极推动就业服务向基层延伸,在乡镇(街道)、村(社区)等基层单位设立了人社服务窗口,将人社服务触角延伸到群众身边。同时,加强与银行金融机构的合作,打造“人社+金融”服务模式,实现人社业务的“多点可办”,实现人社服务“家门口”办理。截至目前,县、镇两级就业公共服务机构覆盖率达100%。

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  促进业务办理更高效。坚持以群众需求为导向,不断优化服务流程,精简办事环节,提高办事效率,加强窗口人员培训,提升业务能力和服务水平,为群众提供更加专业高效的就业、社保、劳动保障等服务。

  (通讯员:石倩绒)



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