近年来,为持续推进人社领域“放管服”改革,宜川县城乡居民养老保险经办中心,聚焦参保群众办理养老保险业务的操心事、烦心事、揪心事,将深入实施“快办行动”作为“我为群众办实事”实践活动的重要举措,进一步整合事项、优化流程、精简材料、压缩时限,促进为民服务提质增效,推出“12913”快办行动,获得参保居民和社会各界的一致好评。
1部手机打包通办:落实专人实行即时审核制,参保人员只要下载“陕西养老保险”手机APP或“秦云就业”小程序,注册登录后24小时内即可完成参保、缴费、转移、变更、证明、权益查询、电话咨询、待遇资格认证等24种业务。
2种方式简便快办:采用“线上、线下”两种参保方式,参保居民任意选择其一申请参保,线上上传有效身份证件、户口簿首页和本人页,即时完成参保登记;线下就近在村(居)协办员或乡镇(街道)社会保障所填写《参保登记表》,村或乡镇将相关材料逐级上报,3个工作日即可完成参保审核登记。
9个渠道便捷速办:参保居民可根据实际情况就近就便选择个人缴费渠道。即“陕西养老保险”手机APP、“陕西税务”微信公众号、“微信”城市云缴费、“云闪付”城市服务、“支付宝”陕西社保缴费、手机银行“掌上银行(农行)、工行e社保(工行)、助农e终端(信合)、邮储银行”及银行网点柜面等多种渠道完成个人缴费。
1卡待遇直达全办。整合社保基金发放管控平台,实现待遇补贴通过社保卡直接发放,参保居民凭社保卡经银行渠道可以(本地、异地)领取养老金、八大员工龄补贴及个人账户一次性返还等社保资金。
3种服务快捷高效:
一是“帮忙办”。公开业务咨询电话、提供上门服务预约申请,对高龄、重病、残疾、孤寡、空巢或无智能手机的特殊参保居民,安排经办人员提供上门全程指导或代办帮办,助其完成参保缴费、社保待遇资格认证、养老金查询、社保卡申领等业务。
二是“简便办”。实行诚信承诺制,参保人员死亡、丧失国籍或已享受其他基本养老保障待遇的人员办理注销登记时,死亡人员的继承人无需提供死亡证明、关系证明等材料,仅需填写《诚信申报》表,即可由经办机构通过大数据比对等形式完成丧葬费补助发放。
三是“提速办”。实行限时办结制,对“个人信息变更、社保卡注销、丧葬费申请”等业务实行30分钟一次办好、立等可取限时办结服务。
(王彦龙)
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