“我为群众办实事”——白水县城乡居保中心“党心镌刻阳春居保”

分类：图片文字日期：2021-09-22 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　党史学习教育开展以来，白水县城乡居保中心围绕“我为群众办实事”实践活动要求，创建“党心镌刻、阳春居保”党建品牌，推出了“服务大厅工作日中午提前上岗一小时”制度和“服务有我、年检上门”活动，确保居保工作有温度，服务群众有深度。

　　——“服务大厅工作日中午提前上岗一小时”制度

　　白水是农业县，群众以农民为主，农民群众想办事就要到县城里来。为方便农民群众办理业务，中心围绕办事群众长时间等待问题，建立了“服务大厅工作日中午提前上岗一小时”制度，每天中午1点，安排业务人员上班上岗，为群众办理居保业务，同时，强化“一站式办理”，解决了群众“多次跑”“往返跑”的办事痛点和堵点。

　　——“服务有我、年检上门”活动

　　养老年检一直是一项重要的民生工作。为更好开展年检工作，中心大力推行“陕西养老APP”，通过电话、宣传册、微信群等多种渠道，宣传网上办事流程，方便群众不出门办事。但在工作中发现，一些空巢老人、孤寡老人、卧病在床老人、面部残缺老人等特殊群体，仍存在操作不便、认证困难等问题。为确保60岁以上老人能够及时年检，享受惠民政策，按时领取养老待遇，中心开展“服务有我、年检上门”活动，党员带头、全员参与，采取上门办理、去养老院集中办理等方法，为特殊群体办理养老年检，真正做到将“群众跑腿”变为“主动作为”，以实际行动奏响党史学习教育“大合唱”，架起服务群众的“连心桥”。

　　截止目前，对全县特殊群体上门年检认定400余人，发放宣传册8000余份。（通讯员：李楠）

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