为深入贯彻县委、县政府关于“十二项重点工作”的安排部署,推动优化营商环境各项工作落地落实,8月13日上午,合阳县营商环境督查组组长、发改局副局长李金虎一行深入医疗保障局督查指导优化营商环境、提升政务服务水平专项工作落实情况。县医保局经办中心主任李永亮、副主任秦继宏陪同。
督查组一行实地走访了行政审批服务大厅医保局窗口,听取了医保局第一、二季度营商环境工作进展情况汇报及窗口工作人员对经办流程的介绍,翻阅了提升政务服务水平工作台账,查看了医保费报销部分资料,和办事群众进行了面对面交流,了解群众对医保政策知晓率及服务满意度。李金虎同志对医保局在优化营商环境方面取得的成绩表示了充分的肯定,也提出了明确的要求。他强调,我们一定要有善于为民办实事的情怀、勇于改革创新的魄力,充分利用好每天都接触群众这一优势,细心梳理群众在业务经办中的痛点、难点、赌点,主动探索如何运用智能化手段精简表册、优化流程,帮助群众排忧解难,加快向“一表申报、一窗出件”总目标靠拢。
医保中心表示,下一步将把优化营商环境和“转作风大提升行动”紧密结合,持续抓好常态化窗口服务工作的同时,以“医改”为发力点,着力推动外伤调查权限下放、检查指导组进驻三大定点公立医院两项工作,不断优化服务事项,全力打造工作亮点,助力“十二项重点工作”顺利推进。 (通讯员 行晓蕾)
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