合阳县人社局为群众办实事深入一线“走流程”

分类：图片文字日期：2021-08-12 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　合阳县人社局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，开展“局长走流程”专项活动。8月10日，合阳县人社局党委书记、局长范辉同志来到行政审批大厅，体验人社窗口办理业务流程和工作效率，以群众身份办理人社业务。

　　在社保窗口，根据工作人员提示，范辉同志拿出身份证查询到了自己的参保明细、社保卡激活、就业信息等信息。工作人员说“我们的社保业务实现了一窗受理，办事群众只需提交身份证或社保卡就能办理大部分社保上的业务”。

　　在就业窗口，范辉同志详细询问了能够办理多少事项，办理一件事大概能用多少时间，最后指出要减少群众等待时间、让群众少跑路，实现“一窗受理一窗办”，高效优质地办成一件事。

　　在居民养老保险窗口，范辉同志与办事群众亲切交谈，并指导群众在手机上输入身份证号码，实现网上办理，减少跑路次数，并指出，居保中心要对各乡镇办事群众加强培训，手把手教会使用现代化技术办理业务，将“为群众办实事”落到实处。

　　最后，范辉同志强调，局党委各领导要带头在各自分管领域内“走流程”，化身“政务服务体验员”，对相关业务进行体验，对分管领域及本单位重点、难点问题，以及存在的风险点和薄弱环节开展全链条“走流程”，从每个环节、每个细节上满足多元化需求，为办事群众提供更加高效的便利化服务，让群众真切感受到党史学习教育实践活动带来的新成效、新变化。

　　目前，合阳县人社局已入驻政务大厅业务事项52项，实现了“应进必进”，落实“一窗受理、一次办结”事项26项，实现了“只进一扇门、最多跑一次”服务目标。（通讯员党大伟审核：党锋杰）

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