合阳县人社局“局长走流程”服务更高效

分类：图片文字 日期：2021-08-10 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　党委书记、局长范辉进村入户问需于民

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　　副局长党锋杰深入建筑工地走访农民工工资支付情况

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　　副局长赵辉线上体验人社服务快办落实情况

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　　党委委员、社保中心主任王武刚体验工伤保险申报流程

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　　党委委员、劳动就业服务中心主任刘永丽体验人力资源机构申领补贴流程

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　　党委副书记雷小风以群众身份咨询养老保险政策

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　　党委委员、派驻纪检监察组组长王秀丽体验窗口服务态度

　　合阳县人社局扎实开展“局长走流程”活动，解决企业群众办事中的难点、堵点痛点问题，推进为民服务更加高效便民。一是分解任务，明确形式。把人社39项重点政策举措清单分解各领导，明确走程序的主要内容和任务分工，明确线上线下两种形式走流程；二是深入一线，实地走访。各领导按照职责，分别就就业、社保、人事等方面事项，采取“陪同办”“代理办”“指导办”等形式，全程体验企业群众办事过程，解决办事过程中的问题和难题。主动进社区、进企业、听取服务对象的诉求和意见建议，“问需于民，问计于企”；三是建章立制，提高效率。对“走流程”中的问题，立行立改，建立问题清单、需求清单、解决措施清单；开展办事人员业务素质培训、完善办事流程、简化办事程序、建立人社便民利企服务长效机制。（党大伟）

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