合阳县医保中心以查促提升 全力打造优质文明服务窗口
为进一步提升医疗保险经办服务水平，打造优质、文明、高效、便捷的服务窗口，7月28日，合阳县医保中心主任李永亮前往行政审批服务大厅对医保窗口工作进行检查指导，查看了窗口叫号系统、前后台经办服务设施等，翻阅了各类医保政策宣传彩页，了解了工作人员对业务政策、经办流程的掌握情况，并与窗口办理业务的群众进行了交谈，了解群众对医疗保险政策的知晓率及服务满意度。
合阳县医疗保险经办中心在行政审批大厅设有城乡居民报销、城乡居民转外备案、城乡居民大病保险、城乡居民慢特病、职工医保五个窗口，负责全县城乡居民及职工的市内市外报销、医疗保险征缴、转外就医备案、信息更改、慢特病申请、审核及报销等工作。窗口工作人员一直秉承“窗口就是形象、服务就是品牌”的宗旨，严格做到解释政策“一口清”、经办业务“一站式”、接待群众“一手过”，用过硬的专业素养赢得了参保群众的一致好评，被行政审批大厅授予了“审批服务便民化工作优秀窗口单位”称号。
李永亮在检查中强调：成绩只属于过去，未来依旧任重道远，经办窗口是连接政府和群众的最直接纽带，是打通服务群众“最后一公里”的关键环节，我们要始终以人民为中心，以群众的需求为标准，致力于打通群众办理医疗保险业务的“肠梗阻”，一是将业务政策学习常态化，确保为群众答疑解惑游刃有余；二是将搜集整理办事群众的需求及提出的意见建议常态化，集中研究、制定解决方案；三是将不定期抽查检查经办服务工作常态化，通过察民情、访民意真正做得把群众的操心事烦心事揪心事找准查实，办实办好。（麻寒瑞）
版权声明
本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】
扫一扫 在手机阅读、分享本文
推荐
-
27 / 09月
陕西省技工院校“庆祝新中国75周年华诞”青春奋辑勇担当 匠心筑梦谱华章文艺汇演在西安隆重举行 -
03 / 08月
陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会——介绍陕西省第一届职业技能大赛筹备情况 -
17 / 01月
陕西省人力资源服务行业协会第三届六次理事会议隆重召开 -
15 / 12月
“雪”染的风采 -
11 / 01月
陕西秦北虎文化艺术传媒：书法鉴赏（九） -
13 / 10月
宝鸡市凤翔区人社局:获“互助保障杯”职工拔河比赛暨趣味运动优秀奖项 -
27 / 12月
古代名人的“教子经” -
25 / 10月
一丝不苟筑岗位 赤诚服务暖民心——记宝鸡市凤翔区养老经办中心窗口工作人员樊杰先进事迹 -
15 / 08月
合阳县劳动就业服务中心：走访重点企业 助力企业发展 -
17 / 10月
大荔县人社局：召开全县社保基金安全专题学习月和警示教育月活动专题会议
热榜
- 01 陕西省商联会四届三次理事会暨2023年度工作会议召开---商联会人力资源专业委员会正式成立
- 02 洛南县巡检镇创新防汛机制 亮点举措保家园 未雨绸缪保平安
- 03 合阳县人社局持续推进“走流程、坐窗口、跟执法”活动
- 04 华阴市劳动就业服务中心：守望相助 奋战“疫”线
- 05 为青山增绿 为党旗添彩 — 商洛市商南县养老保险经办中心党支部深入帮扶村开展互联共建植树主题党日活动
- 06 渭南市合阳县人社局：走访重点企业 服务产业发展
- 07 合阳县劳动就业服务中心：局长“走流程” 群众“少跑腿”
- 08 商洛市养老保险经办处：周末服务不打烊
- 09 澄城县人社局主要负责人一行深入技工学校、职业技能培训机构检查指导消防安全工作
- 10 岐山县人社局局长王力行为县城乡居保中心颁发“文明窗口”流动红旗
标签
关注我们
陕公网安备61011302000948号
