咸阳市渭城区养老保险经办中心:奋战“疫”线 服务下沉 群众暖心

  近日来,面对新冠肺炎疫情来袭,咸阳市渭城区养老保险经办中心结合实际,迅速采取多种举措,果断调整工作方式,确保疫情期间服务不断,标准不降,让群众暖心,让组织放心。

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        线上服务不见面。全员居家办公期间,充分利用“陕西养老保险”APP、微信、QQ、电话等线上服务手段,及时对企业经办人在转移、缴费申报、退休资格认证等业务环节和系统操作方面提出的问题进行全面细致的答疑解惑。同时,在微信朋友圈积极转发“陕西省企业职工养老保险2022年缴费基数诚信申报”和“告全市城镇企业退休人员书”等业务资讯,确保各参保企业和参保职工的业务能够有序顺畅办理。

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      下沉社区助抗疫。在确保业务工作平稳运行的同时,中心党员干部职工、入党积极分子积极响应组织号召,克服自身困难,舍小家顾大家,志愿下沉到各街道社区助力抗疫工作。从白天到黑夜,不论是整理分类“五包一”责任书、上门送达生活物资,还是电话流调、组织动员社区居民核酸检测,都能尽心尽力认真完成,为咸阳抗疫大局作出了渭城社保人应有的贡献。

  工作多做一点,群众就安心一点。疫情期间,中心用“暖心、真心、细心”的服务,努力为群众办实事、办好事,充分彰显了新时代社保人的良好风貌。(姚珂 周红红)

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