柞水县人社局：一把手“坐窗口，走流程”，助推人社服务提质增效

分类：一线报道 日期：2024-08-15 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
  • A+
  • A-

55.png

　　为认真贯彻落实深化“放管服”改革部署，优化营商环境、提升服务效能。7月31日，柞水县人社局党组书记、局长徐天武走进柞水县政务服务中心人社窗口开展“一把手坐窗口、走流程、优服务”活动。实地体验窗口服务流程，倾听办事群众心声，推动“一件事一次办”便民服务落地生效。

1.png

　　在走流程活动中，徐天武同志以普通群众或企业办事人员的身份，到人社服务窗口对社会保障卡的申领、挂失、补换、密码修改、信息变更、注销、电子社保卡的申领业务以及人社“一件事一次办”服务窗口业务咨询、申请、受理、审核、办结、反馈等环节进行全流程检验，并对“减环节、减时限、减材料、减跑动”落实情况进行了督促指导。

2.png

3.png

　　通过“坐窗口，走流程”活动，切实了解群众办事的难点、痛点，倾听了一线工作人员的意见建议。更精准地发现问题，如办事流程是否繁琐、所需材料是否合理、政策宣传是否到位等。针对这些发现的问题，制定了相应的解决措施并加以整改，从而推动人社服务流程再造和服务提升，让经办更契合需求，服务更贴近民心。

4.png

　　徐天武强调：人社业务窗口是人社工作形象的前沿阵地，要进一步树牢为民服务宗旨意识，常态化开展“坐窗口、走流程”活动，加速推进“一件事一次办”工作，持续优化服务流程，真正让人社服务提质增效、惠及民生。

　　（通讯员：汪德勇  刘斐斐  审核：丁韬）




期待您.png

陕西城乡劳动就业报 刊 网.png

版权声明

本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】

下一篇：旬邑县人社大厅:社保小窗口 服务大情怀

推荐

热榜

标签

政务 丹霞 延安 扶贫 省人社厅 技能培训 本地通 贫困 暗访 贵州省 党员 人社厅 陕西 职业教育 汉中市重点培育农村创业致富带头人促脱贫增收

关注我们

网权声明 网站简介 网站纠错 互助互利 平台团队 平台联系 在线排版