定边县劳动保障监察大队“四个转变”促进疫情期间和谐劳动关系建设

分类：劳动保障监察日期：2021-11-15 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　新冠肺炎疫情发生以来，定边县劳动保障监察大队立足工作职能，在做好疫情防控的同时，着力转变执法理念，积极探索工作新思路，创新工作举措，加大监察执法力度，切实维护劳动者合法权益。

　　一是由突击检查转变为日常监管。充分运用大数据对跨部门、跨行业、跨领域企业用工信息进行采集比对和综合分析，对重点企业、苗头性用工行为强化动态监管，对发现的劳动保障违法行为予以及时纠正，指导用人单位规范劳动用工管理，从源头上保障劳动者合法权益。同时，在日常检查中，通过发放宣传彩页，推行农民工工资支付“八项制度”等，全方位、多角度向劳资双方宣传劳动保障法律法规，让广大劳动者知晓政策、用好政策。

　　二是由事后调处转变为事前预防。将劳动保障监察工作延伸到全县所有用人单位，建立劳动监察劳动仲裁一站式服务窗口，进一步完善了快速维权机制，提升了服务效能，做到了“横向到边、纵向到底、责任明确、应对及时”。对发生过严重劳动保障违法行为的用人单位进行重点监管，对欠薪事件做到早发现、早报告、早解决，防止矛盾激化和事态扩大，确保了劳动关系和谐稳定。

　　三是由被动受理转变为主动服务。为方便劳动者维权，设立24小时投诉举报电话。接待群众来电来访，严格使用“劳动监察文明用语”，认真倾听，详细记录。对符合受理要求的，按程序及时立案；对案情复杂无法清欠薪资案件，及时移交公安部门办理；对不属于受理范围的投诉举报，耐心做好解释工作并给予解决建议。实施举报投诉首问负责制度、一次性告知制度、简易案件快速处理和特殊困难人员“绿色通道”制度，不断提高办案效率和质量。

　　四是由严格执法转变为人性化执法。按照“服务用人单位、维护劳动者合法权益”的要求，积极推行人性化执法，坚持执法在宣传之中、执法在指导之中、执法在帮助之中、执法在服务之中。疫情期间，发现用人单位存在不符合劳动保障法律、法规和规章规定行为，但不宜使用行政处罚或行政处理时，以口头警告或下达责令改正通知书的形式，向用人单位提出有关整改、堵塞漏洞和解决问题举措，将事后惩罚转变为事前教育警示，在维护劳动者合法权益的同时，帮助企业度过难关。

　　截止10月，定边县劳动保障监察大队共检查各类用人单位189家，涉及劳动者7825人，接待群众来电、来访400余次，接受日常投诉300余件，立案25件，结案24件，结案率96%，协调处理260余件，为581名农民工追回工资合计1352.28万元。（訾飞胡鑫）

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