宝鸡市人社局成立劳动监察与仲裁受理点 “一窗式受理”大厅

分类：劳动保障监察日期：2021-01-29 来源：陕西城乡劳动就业网浏览：

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　　为切实做好根治欠薪工作，维护劳动者合法权益，近日，在陈仓园市民中心市劳动保障监察举报投诉中心大厅设立劳动保障监察、劳动争议仲裁“一窗式”投诉举报受理大厅，集中受理劳动者投诉举报，快速高效维护劳动者权益。

　　这是市人社局全面贯彻新发展理念，构建和谐劳动关系，切实服务广大劳动者的有力举措。劳动监察与仲裁“一窗式”投诉举报受理大厅成立后，大大提高了办理监察、仲裁的效率，为企业和劳动者带来了切实方便。

　　“我们对流程和法规不太熟悉，上次我来就是到处乱闯。现在有了专设的“一窗式受理”窗口，感觉顺畅多了。而且这里还有防疫健康二维码，大厅里有办事流程一进门就能看到、宣传资料准备的很齐全，工作人员服务接待热情，宣传解释法律法规细致，确实维护了我们农民工的权益。”来投诉的农民工小刘感慨说。

　　劳动监察与仲裁受理点通过咨询分流、一窗式受理、全周期服务、信息化办理，让原本业务分散、多头办事的监察投诉和调解仲裁，变为投诉申请“一窗式受理”、来访办事“一次性跑腿”、裁决处理“一体式办结”，让职能多衔接、群众少跑腿，让程序少流转、群众多点赞。

　　通过设立劳动监察与仲裁一窗式受理点这一切入点，市劳动监察和劳动仲裁全面贯彻人社系统新发展理念、提出“忠诚履职、温情服务”的服务理念，积极面对人民群众的新期待，提升工作温度，突破工作难点，不断提升服务群众工作效能。

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