当好和谐劳动关系绿洲上的护林员——记陕西省铜川市人社局劳动关系科科长王亚东

　　（中国劳动保障报记者:王永）

　　5年前，王亚东成为陕西省铜川市人社局劳动关系科的一员。过去5年间，他兢兢业业，当好铜川和谐劳动关系绿洲上的护林员，获评“全国和谐劳动关系创建工作先进个人”。

　　鼓足干劲 勇往直前

　　铜川市企业类型复杂多样，和谐劳动关系创建难度很大，走上工作岗位之初，王亚东对此就有清晰的认识。“和谐创建，就要有勇往直前的精气神儿。”王亚东理清思路，落实在前、工作靠前、创新向前，鼓足了干劲。

　　劳动关系事关社会稳定，需要各部门协调协同推进。坚持高位推动，积极争取市委、市政府对创建和谐劳动关系工作的高度重视，是王亚东一直倾注心力的工作重点。在他的建议及铜川人社局和相关部门的共同努力下，创建和谐劳动关系被纳入全市经济社会发展规划，并作为政府综合治理考核体系的重要内容。

　　和谐劳动关系创建过程中，发挥典型的带动作用十分重要。王亚东积极借鉴外地经验，推动铜川市首次评选出6家劳动关系和谐乡镇（街道）、3家劳动关系和谐工业园区。通过选育并举、动态评价，和谐典型的示范带动作用显现。目前，铜川市共培育各级和谐劳动关系企业180户，其中，市级劳动关系和谐企业34户，省级劳动关系和谐企业15户，陕煤铜川矿业有限公司等2户企业被评为全国和谐劳动关系示范企业，铭帝集团有限公司被人社部等部门评为全国就业和社会保障先进集体。

　　创建和谐劳动关系，需要一支“精兵”队伍。王亚东抽出相当一部分精力，投入到打造、建强劳动关系协调员队伍的工作中去。近年来，铜川市先后开展了230人的劳动关系协调员培训及认定工作，选树认定市级、省级金牌劳动关系协调员156名，金牌协调劳动关系社会组织22家。

　　抓铁留痕 作风过硬

　　调研到位、保障到位、宣传到位，是王亚东在多年工作中总结出来的有效方法。在新就业形态劳动者权益保障工作中，“三个到位”工作法发挥了积极作用。

　　王亚东和同事深入快递员群体，和他们深入交流工作生活情况，掌握第一手资料，撰写出《铜川市新就业形态从业人员劳动权益保障情况调研报告》。之后，铜川市人社局联合相关部门制定《关于进一步加强新就业形态劳动者劳动权益保障措施的通知》，印发《新就业形态劳动者合同和书面协议订立指引（试行）》，指导企业依法规范用工，对新就业形态劳动者维权开辟绿色通道……一系列实打实的举措相继出台，受到广大新就业形态劳动者的欢迎和好评。

　　近年来，铜川市经济社会发展情况复杂，王亚东始终坚持到一线走访调研，了解企业的急难愁盼，把稳岗拓岗作为保民生、促和谐的治本之策，利用好“延、缓、返、扩、补、创”政策组合，实现维护劳动者权益与企业发展的良性互动。近三年，铜川市共发放稳岗返还资金3531万元，惠及企业2042户次；减征社会保险费5216万元，惠及企业4613户次。

　　勇于探索 务实创新

　　“要想让每一名职工都高高兴兴上班去、平平安安回家来，源头在企业，落点在基层。”这是王亚东在和谐劳动关系创建中总结出的经验。近年来，王亚东深入研究综合治理、数据赋能等在基层的应用，积极探索，开辟了一片新天地。

　　2022年，在陕西省人社厅和铜川市人社局的指导下，王亚东和王益区红旗街街道办事处多次沟通协调，利用红旗社区智慧化网格服务平台，以“党建引领、网格管理、多方联动、数字赋能”为工作指引，探索出“1＋3＋N”工作机制、“四联三解三提升”矛盾纠纷多元化解新思路，打造全国基层劳动关系公共服务样板站点。这些举措为辖区企业和劳动者提供了多样化、专业化、智慧化的劳动关系公共服务项目，服务方式新、服务效能高，成为特色鲜明的公共服务品牌，得到企业、职工和群众的普遍认可。

　　如今，红旗社区的这套智慧化网格服务平台已在铜川市各街道社区落地并发挥作用，和谐劳动关系创建工作的“最后一公里”在王亚东“日拱一卒”的坚持中逐渐被打通，网格化管理、数字化办公、品牌化效应也得以实现。

　　“荣誉已成过去，我会继续坚持工作开展在第一线，进企业、入社区、访群众，问需于企、问计于企，真心实意当好服务企业发展的‘店小二’。”王亚东说。